非營(yíng)利組織績(jī)效管理中平衡計(jì)分卡及信息技術(shù)應(yīng)用研究.pdf

1、本文嘗試將平衡計(jì)分卡這一在企業(yè)績(jī)效管理中取得突出成就的理論應(yīng)用到非營(yíng)利組織績(jī)效管理當(dāng)中來(lái)。有以下一些創(chuàng)新之處：首先，根據(jù)非營(yíng)利組織績(jī)效管理的特點(diǎn)，為了使平衡計(jì)分卡更好地適應(yīng)非營(yíng)利組織績(jī)效管理的特點(diǎn)，本文在將其經(jīng)典模型應(yīng)用到非營(yíng)利組織績(jī)效管理中時(shí)對(duì)其四個(gè)維度進(jìn)行了必要的轉(zhuǎn)換；其次，在對(duì)平衡計(jì)分卡經(jīng)典模型四個(gè)維度進(jìn)行轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)上進(jìn)行了各維度的分析；再次，嘗試在信息化背景下應(yīng)用平衡計(jì)分卡對(duì)非營(yíng)利組織進(jìn)行績(jī)效管理。 鑒于本課題現(xiàn)成可借鑒

2、資料較少，所以在研究方法上主要是通過(guò)收集大量人力資源管理中有關(guān)績(jī)效評(píng)估理論和文獻(xiàn)資料，去粗取精，并結(jié)合戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、信息理論等相關(guān)理論，以平衡計(jì)分卡為中心理論，對(duì)改進(jìn)非營(yíng)利組織績(jī)效管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行研究。 本文分為四個(gè)部分： 第一部分是引言部分。對(duì)問(wèn)題的提出、研究此課題的理論背景和實(shí)踐意義、研究方法和本文的基本框架進(jìn)行了論述。 第二部分是非營(yíng)利組織績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡相關(guān)理論概述。首先必須對(duì)績(jī)效管理