SP公司平衡計(jì)分卡應(yīng)用研究.pdf

1、本文介紹了20世紀(jì)90年代在美國(guó)興起，并迅速推廣應(yīng)用的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法—平衡計(jì)分卡(BSCBalancedScorecard)，平衡計(jì)分卡提供了一個(gè)框架，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、人員與成長(zhǎng)四個(gè)不同的角度來(lái)審視用于價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)這四個(gè)角度的審視將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)和目標(biāo)值上。并使用平衡計(jì)分卡進(jìn)行新戰(zhàn)略的溝通和教育，將戰(zhàn)略傳達(dá)給整個(gè)企業(yè)，使戰(zhàn)略成為每個(gè)人的日常工作，從而保證戰(zhàn)略得以成功實(shí)施。平衡記分卡不僅為

2、企業(yè)提供了一種創(chuàng)新的績(jī)效考核系統(tǒng)框架，同時(shí)也為企業(yè)的戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核之間建立系統(tǒng)的聯(lián)系提供了思路與方法，使績(jī)效考核體系成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的組成部分。 本文在總結(jié)國(guó)內(nèi)外對(duì)平衡計(jì)分卡理論研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)引入平衡計(jì)分卡理論和評(píng)估模型，詳細(xì)分析了平衡計(jì)分卡的四個(gè)評(píng)估要素，并結(jié)合實(shí)證研究，實(shí)地調(diào)研SP公司情況，深入分析SP公司的現(xiàn)存問(wèn)題，提出平衡計(jì)分卡對(duì)于解決SP公司現(xiàn)存問(wèn)題的實(shí)際意義。并將這種評(píng)價(jià)體系運(yùn)用到SP公司，為該公司設(shè)計(jì)一套符