IT項目人員績效提升研究.pdf

1、隨著計算機技術和網絡技術的進步，IT產業(yè)誕生并迅速發(fā)展。信息化給我國工業(yè)現(xiàn)代化帶來了新的加速和跨越機會，從而也拉動整個IT產業(yè)的發(fā)展與投資。與傳統(tǒng)制造業(yè)不同，IT產業(yè)提供的產品主要是“服務”，而不是實物，因此需要投入更多的人力資源和智力資本，勞動成果將直接取決于人的智力和創(chuàng)造力。因此，在IT項目實施過程中，人力資源成為項目組織中最重要的資源，人力資源管理尤為重要，人力資源與人力資源管理是項目管理的核心要素和成敗的關鍵。 鑒于IT

2、項目人員在IT項目以及企業(yè)中的關鍵作用，其績效的提升關系到項目的成功與否，甚至關系到IT企業(yè)的進步與長遠發(fā)展。通過分析IT項目人員的特點以及影響其績效提升的各種因素，研究如何有效的提升IT項目人員的績效水平，具有重要的理論和現(xiàn)實意義。 論文共分六部分，第一部分提出了論文的研究目的和研究意義，介紹了國內外相關研究的現(xiàn)狀，以及論文研究內容和研究方法；第二部分綜述了績效、績效管理以及績效考核相關概念和理論，比較分析了幾種比較常用的績效

3、考核方法，并且，介紹了員工離職預警理論和知識員工激勵理論；第三部分對目前IT項目人員的績效的影響因素進行了分析，首先介紹了IT項目管理及其人力資源特點，其次通過問卷調查分析了各因素對IT項目人員績效的影響程度，然后對IT項目人員和組織的關系進行了博弈分析，并得出有關結論；第四部分在前面分析的基礎上，研究了如何建立適合IT項目人員特點的績效考核和離職預警體系，績效考核體系包括績效考核目標、關鍵績效指標、績效考核周期以及指標評價方法的確定，

4、并重點提出了考核結果反饋的重要性，進而以F公司為例，對IT項目人員的績效考核體系的建立進行了實證分析，離職預警體系的建立包括IT項目人員離職預警指標的選擇和預警模型的建立，并對做出的結果進行了分析；第五部分探討了IT項目人員績效提升策略，包括：(1)重視IT項目經理作用的發(fā)揮；(2)完善團隊管理；(3)加強IT項目人員激勵。論文最后一部分對IT項目人員績效提升研究做出了總結，并提出了前景展望。 本文的研究重點是將IT項目人員作為