稅務人員績效評估研究.pdf

1、進入21世紀后，隨著我國社會主義市場經濟建設的不斷深入，社會各階層對各級政府的行政效能的要求越來越高。稅務機關作為政府的重要經濟職能部門，除了要擔負保證國家財政收入的重要職責外，還將面臨著入世后稅收管理體制調整等一系列重大挑戰(zhàn)，因此，如何切實有效地提高稅務機關的行政效能已經成為刻不容緩的問題。通常，組織行政效能的高低在很大程度上取決于個人的績效水平。而績效評估作為人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié)，是激勵和提高個人績效水平的有效手段。所以，積極

2、推進稅務人員的績效評估工作，必將極大地促進稅務機關整體行政效能的有效提高。鑒于此，筆者立足于自身多年的稅務實際工作，從績效評估的基本理論入手，在深入剖析稅務機關人事考核中存在問題及原因的基礎上，積極探索建立一套較為科學、合理的稅務人員績效評估體系，使其成為稅務機關有效提高行政效能的內在動力源泉。 本文首先對稅務人員績效評估的相關概念進行了闡述，指出了稅務部門推進人員績效評估的優(yōu)勢及意義，并通過對國內外稅務人員績效評估現狀的比較分

3、析，深刻剖析了長期以來稅務系統人事考核工作中存在的問題及產生原因。其次，簡要介紹了績效評估的基本理論和方法。最后，針對稅務人員的崗位職責特點，以遼寧省地稅系統為例，對稅務人員績效評估的對象、內容、指標體系進行了分類和量化，并在此基礎上，綜合運用全方位評估和目標管理評估等方法，構建了稅務人員績效評估體系，有效地解決了稅務機關人事考核中存在的考核內容不具體、考核方法單一等問題。本文的研究成果除了有助于稅務機關進一步推進人員績效評估工作，同時