平衡計(jì)分卡在朝陽區(qū)團(tuán)委績效評價(jià)中的應(yīng)用.pdf

1、黨的十七屆二中全會專題研究了深化行政管理體制改革的問題，提出要建立科學(xué)合理的政府績效評估指標(biāo)體系和評估機(jī)制，并指出在改革過程中必須正確處理繼承與創(chuàng)新、立足國情與借鑒國外經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系。平衡計(jì)分卡作為20世紀(jì)90年代新興的戰(zhàn)略管理和績效評價(jià)工具，對于我國政府部門理順發(fā)展思路、提高管理水平、改善績效狀況有著積極的意義。 本文運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法和案例分析法，通過對平衡計(jì)分卡基本理論的闡述和整理，總結(jié)了平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容和特點(diǎn)：通過探討平衡計(jì)

2、分卡在我國政府部門中應(yīng)用的動因和可行性，認(rèn)識到我國需要并可以充分利用平衡計(jì)分卡這一工具；通過對美國夏洛特市政府平衡計(jì)分卡案例的分析，得出了對我國政府部門的一些啟示；通過歸納和總結(jié)，整理了平衡計(jì)分卡在政府部門應(yīng)用的兩類基本模式；通過以北京市朝陽區(qū)團(tuán)委為案例進(jìn)行分析，提出了基于平衡計(jì)分卡的政府績效評價(jià)體系的設(shè)計(jì)步驟，即繪制戰(zhàn)略地圖、設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡、分級實(shí)施平衡計(jì)分卡、建立績效評價(jià)體系、建立相應(yīng)的配套機(jī)制五個(gè)主要步驟；最后，在文獻(xiàn)研究和實(shí)踐操