平衡計(jì)分卡在民營(yíng)醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用研究.pdf

1、中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)每年超過(guò)萬(wàn)億元人民幣，國(guó)家采取積極的政策鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)，吸引社會(huì)資源發(fā)展民營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，促使民營(yíng)醫(yī)院成為醫(yī)療體系的一個(gè)有益補(bǔ)充。然而，數(shù)量上占半壁江山的民營(yíng)醫(yī)院其診療人次數(shù)卻僅占全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療人次數(shù)的2.7％，入院人數(shù)僅占全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院人數(shù)的2.5％，年收入僅占在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總收入不到3％。民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況堪憂。 本文旨在通過(guò)對(duì)平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)工具應(yīng)用的研究，吸收借鑒國(guó)內(nèi)外醫(yī)院運(yùn)用平衡計(jì)分卡的經(jīng)驗(yàn)

2、，并基于對(duì)民營(yíng)醫(yī)院現(xiàn)狀分析，探究導(dǎo)致大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院甚少使用平衡計(jì)分卡的原因，進(jìn)而剖析民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中引入平衡計(jì)分卡的可行性，并以TangLin醫(yī)院應(yīng)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理并取得良好成績(jī)的案例作為本文的論據(jù)。 本文運(yùn)用了理論研究和實(shí)證研究的方法。首先回顧了平衡計(jì)分卡的相關(guān)理論及文獻(xiàn)，綜合分析了平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略績(jī)效管理方面的優(yōu)勢(shì)，從理論的角度論證平衡記分卡對(duì)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理水平、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用。接著又對(duì)民營(yíng)醫(yī)院現(xiàn)

3、狀進(jìn)行了介紹，并分析了民營(yíng)醫(yī)院現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，說(shuō)明民營(yíng)醫(yī)院導(dǎo)入科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的必要性。論文通過(guò)對(duì)平衡記分卡的特點(diǎn)及使用范圍的介紹，論證了民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)用平衡計(jì)分卡的可行性。論文重點(diǎn)通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外幾家醫(yī)院的平衡記分卡實(shí)例進(jìn)行了深入的探討，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院如何使用平衡記分卡做了詳細(xì)的闡述。論文第五章還通過(guò)對(duì)一民營(yíng)醫(yī)院建立平衡記分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系大大改善經(jīng)營(yíng)狀況的事件進(jìn)行了實(shí)證研究。本論文的最終結(jié)論是：民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)用平衡計(jì)分卡把遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成