辱虐管理對上下級關系沖突與離職傾向的影響——以情緒智力為調(diào)節(jié)變量.pdf

1、領導行為理論的研究一直是管理學界的熱點問題,以往學者較多的是從正向的角度來探究領導行為對其組織與組織成員的積極影響。但是,隨著近年來領導的負面行為不斷曝光,越來越多的學者開始注意到領導的負面行為造成的消極后果。辱虐管理是員工感知到的領導長期不斷地采用言語或非言語性的惡意行為,但不包括身體接觸,是一種負面的領導方式。已有研究表明辱虐管理會對員工及組織產(chǎn)生顯著的負面影響,影響員工的工作態(tài)度,致使員工產(chǎn)生焦慮、抑郁、倦怠等負面心理情緒,降低其

2、角色內(nèi)及角色外績效,增大離職傾向等。
　　目前,基于中國特殊文化背景下的辱虐管理研究相對匱乏,尚處在初期階段,且現(xiàn)有的研究關于潛在調(diào)節(jié)變量的影響分析相對較少,因此有必要以我國組織為研究對象進行辱虐管理現(xiàn)象的調(diào)查分析。本文在閱讀國內(nèi)外文獻的基礎上,提出了概念模型和研究假設,通過對278名公司中低層員工為樣本發(fā)放問卷調(diào)查,運用回歸分析從上下級關系沖突和員工的離職傾向兩個方面來研究領導辱虐管理的破壞性和危害性,最后引入員工的“情緒智力”

3、這一重要的情境變量,運用層次回歸分析探討了情緒智力及情緒智力各維度對其影響的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn),領導的辱虐管理行為對上下級關系沖突與員工離職傾向呈正向相關關系。員工的情緒智力能力作為一種個人特質,會對辱虐管理與員工的消極影響間的正向關系起到不同程度的緩沖作用。
　　本文的研究為組織能夠清楚地認識到辱虐管理對組織員工的危害以及員工情緒智力培訓的重要性提供了理論依據(jù),有利于組織制定有效的監(jiān)督制度杜絕辱虐管理現(xiàn)象的發(fā)生,積極改善上下級關