心理契約與員工態(tài)度及行為的關系研究——以R公司為例.pdf

1、二十一世紀以來，經濟和社會正經歷著前所未有的深刻變革，在這場變革中人力資源被賦予成為一個國家經濟和社會發(fā)展的最重要因素。同樣企業(yè)管理者也意識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。然而在企業(yè)復雜多變的內外部環(huán)境中，員工對企業(yè)的忠誠度、滿意度及歸屬感也隨之發(fā)生變化，如何有效的提升員工士氣、降低離職率成為越來越多管理者面臨的課題。心理契約的研究正是從一個嶄新的視角來探討組織與員工之間關系的期望和責任。狹義的心理契約是在組織與員工的互動關系中，員工單一主體

2、對于相互之間責任與義務的知覺和信念。目前有關心理契約的實證研究大都建立在狹義心理契約的基礎上。
　　 基于此，本文通過對心理契約理論的研究，以員工心理契約為視角，對深圳市R公司進行調研，本研究采用問卷法收集了74份有效問卷，對回收的數據進行描述性統(tǒng)計分析、因子分析和回歸分析，探討了心理契約對員工態(tài)度及行為的影響，以及心理契約與員工態(tài)度行為的相互關系。研究結果表明:
　　 (1)深圳市R公司員工心理契約包含兩個維度。

3、>　　 (2)深圳市R公司員工心理契約組織責任與工作滿意度、組織信任正相關關系，組織現(xiàn)實責任與組織公平正相關關系。
　　 (3)深圳市R公司員工心理契約員工現(xiàn)實責任與組織公民行為正相關關系，員工發(fā)展責任與工作績效正相關關系。
　　 本研究采用定性研究方法確定了深圳市R公司心理契約的結構維度及其與員工態(tài)度及行為的關系模型。本文得出的基本結論和模型，為深圳市R公司人力資源管理的心理契約建設和動態(tài)管理帶去新的思路和方法，并提