面向C2C電子商務(wù)的多維度交易風(fēng)險(xiǎn)度量模型研究.pdf

1、電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式給人們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī),也給人們的生活和工作方式帶來(lái)了革命性的變革。尤其是 C2C模式的電子商務(wù)平臺(tái)(如淘寶、易趣)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位,得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。然而,由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性、開(kāi)放性、自由性,導(dǎo)致了其交易存在較大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
　　從消費(fèi)者的角度出發(fā),結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),將電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)分為客觀風(fēng)險(xiǎn)和主觀風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)主、客觀風(fēng)險(xiǎn)的定性分析和定量度量,引入一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)

2、修正因子整合主、客觀風(fēng)險(xiǎn),提出了一種面向C2C電子商務(wù)的多維度交易風(fēng)險(xiǎn)度量模型 MTREM(Multi-dimension Trade Risk Evaluation Model),該模型根據(jù)商家服務(wù)態(tài)度、商品的價(jià)格、商品的質(zhì)量、消費(fèi)者對(duì)商家的信任度、個(gè)人月收入以及前期交易經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)當(dāng)前交易的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量的動(dòng)態(tài)度量。
　　根據(jù) MTREM模型的理論分析,對(duì)模型進(jìn)行了仿真實(shí)驗(yàn),并以淘寶網(wǎng)上的交易數(shù)據(jù)作為MTREM模型的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)源,對(duì)交

3、易風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)影響因素用Matlab進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),分析各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)的影響,驗(yàn)證了動(dòng)態(tài)交易風(fēng)險(xiǎn)度量模型的科學(xué)性和有效性。對(duì)比分析結(jié)果表明,MTREM得到的定量結(jié)果和已有文獻(xiàn)的關(guān)于交易風(fēng)險(xiǎn)的定性分析結(jié)果是相吻合的,但是MTREM模型對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)是定量地度量的,而且從多維度的角度,考慮的風(fēng)險(xiǎn)因子更全面,更客觀。
　　為了驗(yàn)證MTREM模型的可行性和實(shí)用性,對(duì)MTREM模型進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)及集成應(yīng)用,將 MTREM模型應(yīng)用到當(dāng)前電子商務(wù)系