C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信譽(yù)評價模型研究.pdf

1、近年來，隨著因特網(wǎng)的普及，電子商務(wù)在我國迅速發(fā)展起來。C2C作為電子商務(wù)的一種重要模式，在我國有著更為強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。但是，網(wǎng)上交易的信任問題已經(jīng)成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。C2C電子商務(wù)模式因?yàn)槠渥陨淼莫?dú)特性，在網(wǎng)上交易信任方面顯的尤為嚴(yán)重。因此，如何找到一個有效的措施來防止網(wǎng)上欺詐，促進(jìn)網(wǎng)上交易的信任顯的尤為重要。
　　 目前，各大主要的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站都采用了信。評價系統(tǒng)來促進(jìn)網(wǎng)上交易的信任。但是，現(xiàn)有的評價系統(tǒng)都過于簡

2、單。本文就是從研究C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)、網(wǎng)上交易信任的影響因素和現(xiàn)有評價系統(tǒng)的不足出發(fā)，提出了一個改進(jìn)的信譽(yù)評價模型，以防止網(wǎng)上欺詐和促進(jìn)網(wǎng)上交易的信任。論文主要從以下幾個方面作了重點(diǎn)研究和創(chuàng)新：
　　 首先，介紹了電子商務(wù)的模式分類，分析了C2C電子商務(wù)特點(diǎn)和在我國發(fā)展的遇到的問題，指出了網(wǎng)上信任建立的三個階段，即初始信任、信任維持和信任下降和消除階段。分析了影響網(wǎng)上交易信任的宏觀因素、技術(shù)因素和信息不對稱的因素。
　　

3、 其次，利用博弈論的思想從理論的角度，對于二分制評價機(jī)制、信譽(yù)度狀態(tài)的討論、信譽(yù)資料的公開度、用戶更換身份問題和未參與評價值的默認(rèn)設(shè)置，這些信譽(yù)評價系統(tǒng)設(shè)計時關(guān)鍵因素進(jìn)行了分析。從理論角度論述了現(xiàn)有的信譽(yù)評價系統(tǒng)設(shè)計的原理。
　　 最后，本文分析了現(xiàn)有評價系統(tǒng)的不足，并分別從評價等級的設(shè)置、初始信譽(yù)值的設(shè)定、評分的設(shè)置和評價可信度方面進(jìn)行了分析，提出了一個改進(jìn)的信譽(yù)評價模型。新的評價模型考慮到交易的金額、交易次數(shù)、時間權(quán)重等因