組織職業(yè)生涯管理對(duì)基層員工離職傾向的影響研究——以重慶市國有商業(yè)銀行為例.pdf

1、頻頻掀起的離職熱潮敲響了國有商業(yè)銀行內(nèi)部管理的警鐘，不清除內(nèi)憂何以解決外患，國有商業(yè)銀行的發(fā)展之路離不開人才的支持。銀行基層員工是銀行員工隊(duì)伍的主要組成部分，基層員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性不容忽視，穩(wěn)定的基層員工隊(duì)伍猶如銅墻鐵壁般能夠抵御外部競(jìng)爭(zhēng)的侵蝕，降低銀行管理成本，為國有商業(yè)銀行的順利轉(zhuǎn)型提供有力保障。如何通過改善國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理削減離職傾向的問題值得進(jìn)一步研究。根據(jù)現(xiàn)有對(duì)離職傾向的研究，影響離職傾向的因素有工作滿意、組織承諾和

2、性別、年齡和學(xué)歷等，較多研究證實(shí)了組織承諾對(duì)員工離職傾向有一定的預(yù)測(cè)作用。因此，本文以國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯的角度為出發(fā)點(diǎn)，以組織承諾為中介變量，離職傾向?yàn)橐蜃兞浚骄咳咧g的關(guān)系。
　　本研究通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究和整理，旨在梳理組織職業(yè)生涯管理、組織承諾和離職傾向的研究理論基礎(chǔ)；通過實(shí)證分析了解國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理各維度、組織承諾各維度對(duì)基層員工離職傾向的影響關(guān)系；探究組織承諾在國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理對(duì)基層員工

3、離職傾向影響的中介作用；根據(jù)本文研究結(jié)論，得到如何提高國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理水平，降低國有商業(yè)銀行基層員工離職率的啟示。
　　通過對(duì)重慶市國有商業(yè)銀行基層員工的問卷調(diào)查，采用信效度分析、方差分析、相關(guān)分析及結(jié)構(gòu)方程分析等方法，并利用SPSS18.0和AMOS21.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理、組織承諾與離職傾向之間的相互影響關(guān)系進(jìn)行分析得到的結(jié)果，驗(yàn)證了本研究所提出的各項(xiàng)假設(shè)部分成立。
　

4、　研究結(jié)果顯示，第一，組織職業(yè)生涯管理對(duì)離職傾向的影響方面，組織職業(yè)生涯管理四個(gè)維度中，職業(yè)自我認(rèn)知和信息提供兩維度，分別對(duì)離職傾向有顯著的負(fù)影響作用，而晉升公平、注重培訓(xùn)兩維度，分別對(duì)離職傾向的影響作用不顯著；第二，組織職業(yè)生涯管理對(duì)組織承諾的影響方面，組織職業(yè)生涯管理四維度中，晉升公平、注重培訓(xùn)、職業(yè)自我認(rèn)知、信息提供分別對(duì)組織承諾中的情感承諾和規(guī)范承諾均有顯著的正影響作用；第三，組織承諾對(duì)離職傾向的影響方面，組織承諾三維度中，僅有

5、規(guī)范承諾對(duì)離職傾向有顯著的負(fù)影響作用。情感承諾和持續(xù)承諾對(duì)離職傾向均不存在顯著的負(fù)影響作用；第四，組織承諾的中介作用方面，規(guī)范承諾在組織職業(yè)生涯管理各維度對(duì)離職傾向的影響中有顯著的中介作用；第五，各變量在不同人口統(tǒng)計(jì)特征上表現(xiàn)出的差異性部分顯著。
　　最后，在上述研究的基礎(chǔ)上，本文提出了四條管理建議和對(duì)策：第一，幫助員工開展職業(yè)自我認(rèn)知，選擇職業(yè)發(fā)展道路；第二，完善信息公開制度，突破傳統(tǒng)信息傳途徑；第三，建立公平透明的晉升機(jī)制，拓