IT企業(yè)知識型員工勝任力對企業(yè)績效影響研究——以重慶西永微電園為例.pdf

1、IT企業(yè)是信息技術(shù)和知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，也是技術(shù)和知識高度密集型企業(yè)，在信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。知識型員工作為知識、信息技術(shù)與創(chuàng)新活動的載體，是IT企業(yè)最具價值的核心員工，也是IT企業(yè)人力資源管理的重中之重。IT企業(yè)能否在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢，很大程度上取決于IT企業(yè)知識型員工的勝任力水平，知識型員工只有具備與所在IT企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和崗位需求相匹配的勝任力特征，才能為企業(yè)的長遠發(fā)展提供源源不絕的動力。因此，探討IT企業(yè)知識

2、型員工的哪些勝任力特征對企業(yè)績效存在正向影響，這些勝任力特征對企業(yè)績效的影響程度有多大，不僅是西永微電園IT企業(yè)發(fā)展和行業(yè)競爭的迫切需要，也是IT行業(yè)人力資源管理領(lǐng)域應(yīng)該關(guān)注的焦點問題。
　　本文以西永微電園為例，探討IT企業(yè)知識型員工勝任力對企業(yè)績效的影響程度和方向，旨在找出能夠提升IT企業(yè)績效的關(guān)鍵勝任力特征，通過提高IT企業(yè)知識型員工勝任力水平來提升企業(yè)整體績效。為此，本文主要進行了以下研究：⑴選取知識型員工勝任力維度和IT

3、企業(yè)績效評價指標(biāo)。在研究國內(nèi)外相關(guān)理論和文獻綜述的基礎(chǔ)上，結(jié)合IT企業(yè)知識型員工的群體特征，科學(xué)選取勝任力維度和企業(yè)績效評價指標(biāo)；⑵提出IT企業(yè)知識型員工勝任力對企業(yè)績效影響的研究假設(shè)和理論模型。根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)勝任力對企業(yè)績效影響的相關(guān)研究，結(jié)合知識型員工勝任力的維度和IT企業(yè)績效評價指標(biāo)，提出勝任力對企業(yè)績效影響的研究假設(shè)，并構(gòu)建出理論模型；⑶分析IT企業(yè)知識型員工勝任力對企業(yè)績效的影響程度和方向。對問卷數(shù)據(jù)進行相關(guān)分析和回歸分析，探

4、討IT企業(yè)知識型員工的哪些勝任力會對企業(yè)績效產(chǎn)生影響，以及產(chǎn)生影響的程度和方向。
　　本研究表明：①確定了知識型員工勝任力維度和企業(yè)績效評價指標(biāo)。IT企業(yè)知識型員工勝任力由知識技能、個性特質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、邏輯思維和發(fā)展創(chuàng)新5大維度構(gòu)成;選取財務(wù)績效指標(biāo)和非財務(wù)績效指標(biāo)對IT企業(yè)績效進行綜合評估。②IT企業(yè)知識型員工勝任力對企業(yè)績效存在顯著的正向影響。回歸分析結(jié)果顯示，IT企業(yè)知識型員工勝任力及其5個維度均對企業(yè)績效存在顯著的正向影響

5、;除職業(yè)素養(yǎng)以外的知識技能、個性特質(zhì)、邏輯思維和發(fā)展創(chuàng)新這4個勝任力維度與財務(wù)績效存在顯著的正向影響;除知識技能以外的個性特質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、邏輯思維和發(fā)展創(chuàng)新這4個勝任力維度與非財務(wù)績效存在顯著的正向影響。③不同的知識型員工勝任力維度對IT企業(yè)績效影響的強弱程度不同。IT企業(yè)知識型員工5個勝任力維度對企業(yè)績效整體的影響程度從大到小依次為個性特質(zhì)、發(fā)展創(chuàng)新、邏輯思維、知識技能、職業(yè)素養(yǎng)。④提出提升IT企業(yè)知識型員工勝任力的建議。本文針對如何