知識(shí)型員工離職及其對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的研究.pdf

1、信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，使得知識(shí)型員工成為企業(yè)知識(shí)技能和創(chuàng)新能力的重要載體，企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)越來(lái)越依賴(lài)于智力資本和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。知識(shí)型員工有著區(qū)別于其他員工的特點(diǎn)：他們有著強(qiáng)烈的自我價(jià)值追求，工作績(jī)效更加依賴(lài)于自主性的發(fā)揮；他們的離職傾向較高，在勞動(dòng)力市場(chǎng)頻繁流動(dòng)；他們的離職往往給企業(yè)帶來(lái)更大的影響。如何保留知識(shí)型員工和應(yīng)對(duì)他們離職所帶來(lái)的不良影響，成為人力資源管理領(lǐng)域需要深入研究的重要課題。 近年來(lái)，員工離職研究逐漸成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者

2、研究的熱點(diǎn)，但員工離職到底會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)什么樣的影響卻沒(méi)有得到足夠的理論和實(shí)踐研究。本文在這一問(wèn)題上進(jìn)行了初步的嘗試，以知識(shí)型員工為樣本，研究了員工離職對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，并對(duì)保留知識(shí)型員工和減少知識(shí)型員工離職的負(fù)面影響提出了一般性的建議。 本研究大致可以分為兩個(gè)階段。第一階段是理論分析和模型構(gòu)建階段，在綜合大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上分析了影響知識(shí)型員工離職的關(guān)鍵因素，并引進(jìn)了員工離職和企業(yè)績(jī)效之間的四個(gè)中介變量，建立了知識(shí)型員工離職和企

3、業(yè)績(jī)效關(guān)系概念模型。第二階段是實(shí)證研究階段，根據(jù)模型變量設(shè)計(jì)了量表問(wèn)卷并通過(guò)多種渠道發(fā)放，最終收集到的樣本廣泛分布于11 個(gè)城市15 個(gè)行業(yè)；通過(guò)單因素方差分析方法研究人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)離職意愿等變量的影響；運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)概念模型進(jìn)行檢驗(yàn)和修正，并對(duì)模型進(jìn)行分組比較分析。 結(jié)構(gòu)方程模型軟件的擬合結(jié)果表明概念模型得到了基本的驗(yàn)證，根據(jù)擬合結(jié)果和指標(biāo)對(duì)模型的一些路徑進(jìn)行了修正，修正模型擬合結(jié)果良好。通過(guò)對(duì)模型結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)：

4、 離職意愿和離職行為之間還有很大的一部分影響沒(méi)有得到工作搜尋中介變量的解釋?zhuān)夜ぷ魉褜た赡艽嬖诙嘀赜绊懀浑x職意愿和離職行為對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響并不一致；員工離職到企業(yè)績(jī)效之間的四個(gè)中介變量有兩個(gè)得到了驗(yàn)證，解釋了50.1％的企業(yè)績(jī)效方差。 分組比較分析結(jié)果表明，不同類(lèi)型員工的離職意愿對(duì)企業(yè)績(jī)效中介變量的影響不一樣，不同類(lèi)型的企業(yè)中員工離職意愿和離職行為所帶來(lái)的影響也不一樣。 根據(jù)實(shí)證研究結(jié)果，本文提出了下放決策權(quán)，發(fā)揮知識(shí)