支持性人力資源實(shí)踐對(duì)小型團(tuán)隊(duì)公民行為的影響機(jī)制研究——以北部灣地區(qū)企業(yè)為例.pdf

1、隨著團(tuán)隊(duì)模式在我國(guó)企業(yè)的普遍盛行,企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)行為的依賴(lài)更為強(qiáng)烈,尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)公民行為提出更高的要求。因此,如何提高團(tuán)隊(duì)公民行為為企業(yè)服務(wù)已經(jīng)成當(dāng)下為學(xué)術(shù)界和企業(yè)管理實(shí)踐界共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)公民行為作為團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)出來(lái)的一種角色外行為,對(duì)企業(yè)具有重要的意義。但是,直至目前為止,涉及到團(tuán)隊(duì)公民行為的相關(guān)研究并不多見(jiàn),特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)公民行為的形成機(jī)制研究更為罕見(jiàn)。已有研究表明,組織為團(tuán)隊(duì)提供支持性人力資源實(shí)踐有利于提升團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的信任和支

2、持感感知;與此同時(shí),部分研究顯示,組織信任和組織支持感在團(tuán)隊(duì)公民行為的形成過(guò)程中扮演著極為重要的作用。因此,本文以組織信任和組織支持感為雙重中介,在我國(guó)文化背景下探索支持性人力資源實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)公民行為的關(guān)系研究,以期能為相關(guān)領(lǐng)域的理論研究進(jìn)行補(bǔ)充完善,同時(shí)也可以為企業(yè)管理界提供理論指導(dǎo)。
　　本文在總結(jié)參考前人研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了支持性人力資源實(shí)踐與小型團(tuán)隊(duì)公民行為之間的結(jié)構(gòu)方程模型,以探討組織信任和組織支持感在前兩者之間的作用。研

3、究結(jié)果顯示:支持性人力資源實(shí)踐及其各個(gè)維度與組織信任、組織支持感顯著正相關(guān);支持性人力資源實(shí)踐及其各個(gè)維度與小型團(tuán)隊(duì)公民行為及其三個(gè)維度顯著正相關(guān);組織信任和組織支持感與小型團(tuán)隊(duì)公民行為及其三個(gè)維度顯著正相關(guān);整體層面上,組織信任、組織支持感在支持性人力資源實(shí)踐與小型團(tuán)隊(duì)公民行為之間起部分中介作用;維度層面上,支持性人力資源實(shí)踐的四個(gè)維度均通過(guò)組織信任對(duì)組織忠誠(chéng)、團(tuán)隊(duì)精神和助人行為產(chǎn)生間接影響,在組織支持感方面,除就業(yè)安全和職業(yè)發(fā)展,薪