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文檔簡介
1、隨著服裝產(chǎn)品升級(jí)和品牌改造的不斷推進(jìn),服裝銷售行業(yè)逐漸進(jìn)入高景氣發(fā)展階段,銷售團(tuán)隊(duì)的工作績效與企業(yè)未來發(fā)展息息相關(guān),因而企業(yè)對(duì)影響銷售團(tuán)隊(duì)績效行為的關(guān)注度逐步升級(jí)。正向的組織公民行為是員工實(shí)現(xiàn)高績效的必要前提,對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義重大,但目前服裝銷售行業(yè)往往把績效的關(guān)注點(diǎn)放在物質(zhì)激勵(lì)上,試圖通過單純的金錢刺激提高銷售人員的績效,卻引發(fā)服裝銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的競爭,造成大量不必要的損耗,降低團(tuán)隊(duì)績效。因此,提高服裝銷售企業(yè)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員組織公民
2、行為的關(guān)注度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)助性、人際和諧及對(duì)組織的認(rèn)同,對(duì)于營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高團(tuán)隊(duì)績效,起著重要的作用。
本文以我國服裝銷售團(tuán)隊(duì)成員為研究對(duì)象,在對(duì)以往研究成果進(jìn)行深入分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上,探索我國服裝銷售團(tuán)隊(duì)組織公民行為與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系。通過訪談法、問卷調(diào)查法以及一系列數(shù)據(jù)分析方法,對(duì)我國服裝銷售團(tuán)隊(duì)組織公民行為與團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)行量化研究,分析其現(xiàn)狀,找出目前服裝銷售團(tuán)隊(duì)組織公民行為及團(tuán)隊(duì)績效當(dāng)中存在的問題。同時(shí)通過
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