中國郵政精益物流體系研究.pdf

1、中國郵政集團(tuán)公司（以下簡稱“中國郵政”）作為一家國有大型獨(dú)資企業(yè)，早在20世紀(jì)80年代，就已經(jīng)開始涉足“物流產(chǎn)業(yè)”。然而，隨著電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展，全國物流服務(wù)市場競爭的日趨激烈，順豐、“四通一達(dá)”等民營物流企業(yè)正不斷蠶食中國郵政原有的市場份額，國際物流巨頭DHL，TNT，F(xiàn)EDEX等紛紛加大搶占中國市場力度，中遠(yuǎn)集團(tuán)、中鐵物流等大型國有物流企業(yè)也在逐步擴(kuò)大貨運(yùn)市場份額。如何使存在諸多問題、核心競爭力低下、面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的郵政企業(yè)重新獲

2、得物流行業(yè)的主導(dǎo)地位，已成為擺在中國郵政面前的當(dāng)務(wù)之急。
　　本文首先對國內(nèi)外物流管理、供應(yīng)鏈管理、精益物流理論的研究現(xiàn)狀、思想特點(diǎn)和基本要求進(jìn)行了研究。接著，對中國郵政物流網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并提出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的主要問題：如，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、作業(yè)現(xiàn)場管理不規(guī)范、客戶服務(wù)流程不完善、信息技術(shù)支撐不到位等。隨后，本文在精益物流理論的基礎(chǔ)上，提出中國郵政精益物流體系實(shí)施方案，包括精益物流推廣方案、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)施、“6S”現(xiàn)

3、場管理推行、精益化客戶服務(wù)設(shè)計(jì)、精益化信息系統(tǒng)完善等。最后對郵政企業(yè)開展精益物流的實(shí)施效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)，得出這樣的結(jié)論：開展“精益物流”管理活動(dòng)，將為中國郵政實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)大發(fā)展提供有力的支撐。
　　通過引入精益生產(chǎn)思想、供應(yīng)鏈管理、精益物流管理等理論，本文著重研究了在競爭激烈的物流市場環(huán)境下，中國郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，試圖構(gòu)建出具有可操作性、實(shí)用性，且符合中國郵政企業(yè)實(shí)際的精益物流工作體系，并對精益化改造的效果進(jìn)