心理經濟視角下S公司銷售業(yè)績提升策略研究.pdf

1、本文通過對S公司近幾年銷售業(yè)績的研究，借助心理經濟的視角的分析，發(fā)現銷售業(yè)績的下滑除了市場變化的因素之外，還有若干環(huán)節(jié)存在問題。
　　隨著S公司銷售團隊人員規(guī)模的擴大，以及市場競爭的加劇，公司銷售團隊在管理模式和銷售業(yè)績方面遇到了發(fā)展瓶頸，本論文旨在通過心理經濟的視角找出銷售業(yè)績下滑的問題所在并加以改善，以達到提升業(yè)績的目的。
　　文章首先利用決策心理學、搏弈心理學、消費心理學、幸福心理學等幾種心理學模型，用數據分析法，以心

2、理經濟的視角對S公司銷售團隊的銷售業(yè)績進行了分析;同時，我們利用唐娜·鄧寧(2010)的職業(yè)素質診斷等心理學理論，以問卷方式對銷售團隊的個體和部門的心理素質特征進行了測試分析。
　　通過分析發(fā)現:
　　1.S公司在人才評估和培養(yǎng)方面，缺乏科學客觀的評價標準，導致人才的招聘、培訓、評價、管理、留用等環(huán)節(jié)流程混亂，沒有標準;
　　2.S公司的營銷決策體系較為分散，各個事業(yè)部各自為政，不能統(tǒng)一步調，形成合力;
　　3.

3、公司的凝聚力有所下降，導致核心員工和績優(yōu)員工流失嚴重。這三個方面的問題嚴重制約了公司的銷售業(yè)績的提升，導致在2015年和2016年期間銷售業(yè)績持續(xù)下滑。
　　基于這些問題，我們有針對性的提出了一系列銷售業(yè)績的提升策略:
　　1.通過職業(yè)心理素質診斷，提煉總結出與銷售業(yè)績關聯度最高的職業(yè)素質標準，并以此為藍本構建銷售團隊員工任職資格認證體系;
　　2.以決策心理學的前景理論為基礎，在各銷售事業(yè)部的基礎上構建營銷中心，提升