SNS社交網(wǎng)絡用戶使用動機的實證研究.pdf

1、SNS社交網(wǎng)絡作為一種溝通工具,是大眾最受歡迎的網(wǎng)絡應用之一。但是對于用戶使用社交網(wǎng)絡的動機了解不充分,往往會造成目標不明確,用戶訴求無法精準了解和用戶體驗差等問題,從而無法進一步與用戶之間達成共識來開發(fā)更好的社交網(wǎng)絡產品。用戶使用社交網(wǎng)絡的動機是什么?人口統(tǒng)計特征、平臺和注冊時間等控制變量對社交網(wǎng)絡用戶使用動機是否有影響?哪些是影響社交網(wǎng)絡用戶使用強度的主要動機,哪些是影響社交網(wǎng)絡用戶好友數(shù)量的主要動機?這正是本文所要解決的問題。

2、r>　　本文根據(jù)動機理論和使用與滿足理論,以人人網(wǎng)和騰訊社區(qū)的用戶作為研究對象,從用戶的使用動機、控制變量下的使用動機的差異,使用動機和使用強度之間的關系三個方面來思量。通過對來自全國24個省的412個有效樣本進行因子分析,最終提取出六個用戶使用動機:人際交往、方便易用、社會支持、信息獲取或分享、消遣娛樂、自我呈現(xiàn)。盡管社交網(wǎng)站呈現(xiàn)出一種爆發(fā)性的增長態(tài)勢,但人們使用社交網(wǎng)絡的原因會隨著人口統(tǒng)計特征、注冊時間和平臺等因素不同而有所差別,因

3、此本文也試圖通過驗證不同人群使用社交網(wǎng)絡的動機來研究控制變量如何影響了人們對社交網(wǎng)絡的使用,通過多元方差分析結果可知,平臺、年齡和性別變量對社交網(wǎng)絡用戶使用動機存在顯著影響。通過社交網(wǎng)絡用戶的使用動機與使用強度和好友數(shù)量分別做相關分析發(fā)現(xiàn),溝通聯(lián)系、簡單易用、信息獲取或分享、消遣娛樂是影響用戶使用社交網(wǎng)絡強度主要動機,溝通聯(lián)系、信息獲取或分享是影響社交網(wǎng)絡用戶好友數(shù)量的主要動機。本文對社交網(wǎng)絡用戶使用動機進行因子分析及其相關的分析有助于