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文檔簡介
1、隨著社區(qū)技術(shù)的高速發(fā)展和社區(qū)應(yīng)用的普及成熟,互聯(lián)網(wǎng)正逐步跨入社區(qū)時代。本文主要探討網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶使用情況的影響因素。在對感知質(zhì)量、感知價值、滿意度、轉(zhuǎn)換成本和歸屬感的相關(guān)文獻(xiàn)回顧基礎(chǔ)上,歸納出用戶使用度的五個影響因素,提出了十個假設(shè),建立了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶使用情況影響因素理論模型。再通過問卷調(diào)查,使用SPSS13.O軟件對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度分析、因子分析、相關(guān)分析和復(fù)回歸分析,獲得了實證研究結(jié)論。最后根據(jù)實證研究結(jié)果從網(wǎng)絡(luò)用戶感知價值和網(wǎng)絡(luò)用
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