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文檔簡介
1、隨著社區(qū)技術的高速發(fā)展和社區(qū)應用的普及成熟，互聯網正逐步跨入社區(qū)時代。本文主要探討網絡社區(qū)用戶使用情況的影響因素。在對感知質量、感知價值、滿意度、轉換成本和歸屬感的相關文獻回顧基礎上，歸納出用戶使用度的五個影響因素，提出了十個假設，建立了網絡社區(qū)用戶使用情況影響因素理論模型。再通過問卷調查，使用SPSS13.O軟件對回收數據進行了信度分析、因子分析、相關分析和復回歸分析，獲得了實證研究結論。最后根據實證研究結果從網絡用戶感知價值和網絡用
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