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1、Nanhaizhanlue 工作室病案室負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo) 病案室負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào) 序號(hào) KPI KPI 指標(biāo)定義 指標(biāo)定義 評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 信息來(lái)源 信息來(lái)源1 本科室工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照醫(yī)院整體要求,按規(guī)定時(shí)間完成工作總結(jié)及工作計(jì)劃的編寫、上交比目標(biāo)值每延遲一天,減 分,累計(jì)最低至50分直接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)記錄2 工作計(jì)劃完成率 (實(shí)際工作量/計(jì)劃工作量)×100%1) 達(dá)到目標(biāo),得100分2)
2、比目標(biāo)值每降低 %,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄3 培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況 計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)-計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù) 每減少一次,減 分,累計(jì)最低至50分 培訓(xùn)記錄4 培訓(xùn)效果 接受病案填寫培訓(xùn)人員培訓(xùn)效果,接受培訓(xùn)人員考試平均成績(jī)不低于 分1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 分,加 分,累計(jì)最高至120分3)比目標(biāo)值每降低 分,減 分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算培訓(xùn)考試成
3、績(jī)匯總5 病歷收取、檢查、登記的及時(shí)性 按時(shí)完成每日病歷的收取、檢查、登記 每延遲一天,減 分,累計(jì)最低至50分 檢查記錄最新 精品 Word 歡迎下載 可修改11 在核心科技期刊上學(xué)術(shù)論文發(fā)表數(shù)量 當(dāng)期在核心科技期刊學(xué)術(shù)論文發(fā)表數(shù)量1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 篇,加 分,累計(jì)最高至120分3)比目標(biāo)值每減少 篇,減 分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算核心科技期刊12 統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性
4、保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性1)=目標(biāo)值,得100分2)錯(cuò)誤比目標(biāo)值每增加 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表檢查記錄13 各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表完成上交的及時(shí)性 按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上交1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表簽收確認(rèn)單14 投訴次數(shù) 因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面受到投訴次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每增加
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