酒店人力資源部年度總結及下年度工作計劃.doc

1、酒店人力資源部年度總結及下年度工作計 酒店人力資源部年度總結及下年度工作計劃強化基礎 完善制度 合理配臵 加強培訓逐步建立酒店人力資源管理體系―XXX 酒店人力資源部 20xx 年工作總結及 20xx 年工作計劃XXX 酒店于 XX 年 X 月 X 日試營業(yè)，員工有 500 余人。酒店人力資源部主要負責人力資源管理工作，重點開展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、社保、福利、調配、質檢、勞動關系協(xié)調等工作。一、酒店人力資源現

2、狀酒店內部設臵 8 部 1 室，包括房務部、餐飲部、市場營銷部、財務部、采購與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經理辦公室。人員結構狀況（截止 20xx 年 x 月 x 日）：酒店員工502 人，其中：總辦 34 人、房務部 121 人、餐飲部 207人、市場營銷部 22 人、財務部 33 人、采購與監(jiān)督部 7人、人力資源部 12 人、工程部 35 人、安全部 31 人?；旧蠞M足了酒店日常運作的需要。酒店現有高管 4 人，副經理以

3、上級別 36 人，其中總監(jiān)7 人，副總監(jiān) 4 人，經理 12 人，副經理 6 人，平均年齡37.9 歲，其中大專以上學歷 27 人。酒店員工平均年齡 30提高。（二）完善各項人事、培訓管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合 XX 酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓管理制度等；收集整理酒店各

4、部門職責、各崗點崗位職責；完善人力資源部人事管理 SOP66 項、培訓管理 SOP27 項，人力資源部全年累計發(fā)文 337 份，其中人事 76 份、培訓 261 份。（三）拓寬招聘渠道，為酒店開業(yè)、運營提供人力保證。酒店截止到 11 月 x 日共招錄員工 931 名，針對用工荒、招人難的現狀，人力資源部采取以下應對解決措施，確保酒店順利開業(yè)、運營正常。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡，與前期聯(lián)系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關系。20xx 年XX 學