哈佛經理手冊_第1頁
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文檔簡介

1、哈佛管理技能培訓教程:第十一單元 哈佛經理手冊 第一章 哈佛經理會議通則第十一單元哈佛經理手冊 我們的大廈寬敞而開放,它向一切人開放,無論他們是持相同意見還是持反對意見。 ——林頓·B·約翰遜 忙碌和緊張,能帶來高昂的工作情緒;只有全神貫注時,工作才能產生高效率。 ——松下幸之助 在哈佛經理交流信息、制定戰(zhàn)略、下達命令的過程中,會議是一個有效的但不是必需的手段。一個成功的哈佛經理的每個會議既是最必要的也應是最有效的。

2、 ——編者 哈佛語錄 在一個管理系統(tǒng)中,效率的降低有時是由于單個領導執(zhí)行者或團體領導執(zhí)行者的情緒動搖的結果。 吉諾夫 有兩種效率:一種只是表面上的效率,而且只是通過紀律約束才在組織中產生的。它只是另一種真正的效率的模擬。 迪克·卡爾森生產率和創(chuàng)造性一樣是取得進步的主要工具。 伊橋俊彥 第一章 哈佛經理 會議通則 一、會議準則 當一位主管準備將既定的政策傳達給部屬的時候,他可以采取三種途徑:第一、書面宣傳;第二、面對面?zhèn)€別宣傳;

3、第三、憑開會宣傳。書面宣傳雖然最符合經濟原則,但卻不如面對面?zhèn)€別宣傳那樣有說服力,因為若采用面對面方式,則主管可根據每位員工特點以調整其宣傳方式。至于接受會議形式與否,最主要考慮在:與會者之間的交流是否足以產生良好的說服效果。假如主管認為交流有利于說服效果提高,則采用開會宣傳方式;但若主管認為可能導致與會者矛盾,則寧可采用面對面?zhèn)€別宣傳或書面宣傳方式。 5培育訓練 由于人力開發(fā)重要性已被企業(yè)界所確認,因此員工的培育訓練也越來越普遍。

4、大多數企業(yè)除采用專門會議的方式,為其員工實施培育訓練——除卻一般所謂的會議培訓之外,尚可采取以下五種措施: (1)指定員工閱讀書刊; (2)要求參加函授課程; (3)主管或其他有訓練專長的人,為員工進行個別指導; (4)派遣員工學習外界訓練課程; (5)以“企校聯(lián)合”方式,派遣員工到教育機構進修。 盡管培訓會議已逐漸受企業(yè)界所重視,但該種會議興辦,至少應能滿足下列六個條件: (1)需要培訓人數甚多(至少在 10 人以上); (2)培訓會

5、議可以滿足培訓人員真正需要; (3)企業(yè)可以提供或租到良好的培訓場地及設備; (4)企業(yè)可以騰出上班時間供員工培訓;或員工愿意利用私人時間接受培訓;或企業(yè)愿為員工提供私人時間接受培訓,而給與津貼; (5)企業(yè)內部能夠物色到合適人選,來從事培訓工作策劃及實行; (6)培訓會議效益大于培訓會議成本。 如果這六個條件未能同時滿足,則不應輕易采取培訓會議作為培訓手段,而應選擇其它的替代途徑。 就厭惡會議的人來說,會議不但沒有什么益處,而且有害。

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