基于tam的社會(huì)臨場(chǎng)知覺對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響研究

1、浙江大學(xué)理學(xué)院碩士學(xué)位論文基于TAM的社會(huì)臨場(chǎng)知覺對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響研究姓名：黃奇棟申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)指導(dǎo)教師：鐘建安20100101A d d i n g P e r c e i v e d A c c e s sB a r r i e r s t oT e c h n o l o g yA c c e p t a n c e M o d e l ：P e r c e i v e dS o c i a l P r e

2、 s e n c eE f f e c t o nO n - l i n e C o n s u m i n g B e h a v i o rA b s t r a c tO n - l i n ec o n s u m i n gi s n o w g r a d u a l l yb e c o m i n go n eo ft h e c e n t r a l f o r m s o fh u m a nc o n s u m

3、 i n g b e h a v i o r ．T h r o u g ht h ep r o c e s so f o n - l i n ec o n s u m i n g ，c o n s u m e r sc a ng e ta g r e a td e a lo f e x p e r i e n c ea n d f e e l i n g s ．A m o n gt h o s e ，c o s ta n d a c c

4、 e s sm a yh i n d e rd e c i s i o na n dc o n s u m i n gm o r eo rl e s s ．B e s i d e s ．w e b s i t ei t s e l fC a na l s oh a v es o m e i n f l u e n c e a n d i tC a nc o n v e y d i f f e r e n t l e v e lo f p

5、 e r c e i v e d s o c i a lp r e s e n c e ．O n t h eb a s i so fT e c h n o l o g yA c c e p t a n c eM o d e l ，b e y o n d p e r c e i v e du s e f u l n e s sa n dp e r c e i v e de a s eo fu s e ，w ea d dp e r c e

6、i v e da c c e s sb a r r i e r s a st h et h i r di n t e r n a lb e l i e f t o t h em o d e l ．T h o s e t h r e e i n t e r n a l b e l i e f sc a nd i r e c t l y i n f l u e n c ep e r s o n ’Sa t t i t u d et oc o

7、 n s u m i n g b e h a v i o r ，t h e nh a v ea ne f f e c to nh i s ／h e ri n t e n s i o na n df i n a l l yi n f l u e n c e t h er e a l c o n s u m i n gb e h a v i o r ．M o r e o v e r , w ea l s oc o n s i d e rt

8、h ee f f e c to fp e r c e i v e ds o c i a lp r e s e n c e ，t o g e t h e rw i t ht h e 刪，i n o r d e r t o r e s e a r c hh o w p e o p l ec o n s u m e o n ．1 i n e ．B y a s u r v e y o f 2 10c o n s u m e r s ，w e c

9、 o m p l e t e a q u e s t i o n n a i r e a n d t h e na p p l y i ti nt h el a t e r e x p e r i m e n t ．W ed e s i g na v i r t u a l W e b s i t e f o r o n - l i n ec o n c e r t t i c k e t s s e l l i n g t ot e

10、s tw h a t p e o p l et h i n k d u r i n gt h ep r o c e s s o f b u ) ，i n g ．1 0 2s t u d e n t s p a r t i c i p a t e di nt h ee x p e r i m e n t u n d e r f o u r c o n d i t i o n s a n d f m a l l y w ef o u n d

11、t h o s e c o n c l u s i o n s a sf o l l o w i n g ：1 ) P e r c e i v e d e a s e o f u s e a n d p e r c e i v e du s e f u l n e s s c a l l d i r e c t l y i n f l u e n c ec o n s u m i n ga t t i t u d ea n di n t

12、 e n s i o np o s i t i v e l y , a n dp e r c e i v e da c c e s sb a r r i e r sC a nd i r e c t l yi n f l u e n c ec o n s u m i n g a t t i t u d ea n d i n t e n s i o n n e g a t i v e l y ；2 ) P e r c e i v e de

13、a s eo fu s eh a sp o s i t i v er e l a t i o n s h i pw i t hp e r c e i v e du s e f u l n e s s ，w h i l ep e r c e i v e d a c c e s sb a r r i e r s h a sn e g a t i v e r e l a t i o n s h i p w i t hp e r c e i v

14、 e du s e f u l n e s s ；3 ) P e r c e i v e du s e f u l n e s sc a l l f u l l ym e d i a t et h er e l a t i o n s h i pb e t w e e n p e r c e i v e de a s eo fu s ea n da t t i t u d e ，a l s od ob e t w e e np e r

15、c e i v e d a c c e s s b a r r i e r s a n da t t i t u d e ；4 ) P e r c e i v e ds o c i a lp r e s e n c eh a s p o s i t i v ee f f e c t o np e r c e i v e du s e f u l n e s sa n dp e r c e i v e de a s eo fu s e ，

16、b u tn e g a t i v ee f f e c t o np e r c e i v e da c c e s sb a r r i e r s ．I na d d i t i o n ，p e r c e i v e d s o c i a l p r e s e n c e i n f l u e n c e a t t i t u d e a n d i n t e n s i o np o s i t i v e l

17、 y ；5 ) P e r c e i v e du s e f u l n e s s a n dp e r c e i v e da c c e s s b a r r i e r sC a nf u l l ym e d i a t et h er e l a t i o n s h i pb e t w e e n p e r c e i v e d s o c i a lp r e s e n c ea n d a t t i

18、 t u d e ，a n dt h ef o r m e ri sm u c h m o r ee f f e c t i v e ．K e y w o r d sT e c h n o l o g yA c c e p t a n c eM o d e l ，P e r c e i v e dS o c i a l P r e s e n c e ，P e r c e i v e dA c c e s sB a r r i e r