博思智聯(lián)-三聯(lián)集團-職位評估培訓

1、職位評估方法,博思智聯(lián)管理顧問公司2002年11月,會議目的,了解職位評估工作意義；掌握職位評估方法；對標竿崗位進行評估，形成參照系。,我們的員工反映的問題,員工提出增加工資的要求時，就是管理者頭痛的時候，總是要經過長時間的權衡、相互比較才能夠作出決定。除了升職、職位調整，我也不清楚什么情況下會調整我的工資水平。與內部相關職位比較，42.6% 的員工對目前收入不滿意?！?……,缺乏清晰界定職位價值的標準,現(xiàn)行的職務工資制

2、，職位分類不夠細化，不能夠清晰界定不同職位的價值差異。員工在“寬幅”薪酬區(qū)間中，預期自身收入，缺乏明確的標準，容易導致預期與實際偏差，心理不平衡。,資料來源：三聯(lián)家電資料調研,薪酬管理中存在的幾個問題,如何建立薪酬體系？如何決定組織中不同職位的薪酬水平？我們付給員工薪酬的依據是什么？ ………………,職位評估是什么,系統(tǒng)地測定職位在整體組織結構中的相對價值和貢獻程度的技術；通過評估以確定職位的相對價值，使得不同的工作

3、之間可以進行比較。,職位評估是職位工資體系的基礎,通過職位評估建立起薪酬等級,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,職 位 等 級,職位系列,,,,,,,,,,,,,,,,,,,生產,行政,銷售,研發(fā),管理,文員,司機,考核專員,銷售代表,技術支持,服務管理,服務熱線,薪酬體系結構示意圖-1,如何管理薪酬體系？關注于薪酬管理的必要程序、規(guī)則和方法是薪酬體系順利運行的保障。,如何核算和發(fā)放薪酬？關注不同性質、管理層級的員工的薪酬

4、構成、核算差異是薪酬與績效管理的接口。,如何確定員工收入水平？關注職位價值 vs. 員工收入標準的關系是薪酬體系設計的核心部分。,薪酬策略,薪酬結構,總額管理,薪酬標準,薪酬管理,企業(yè)準備支付多少？關注于企業(yè)經營績效 vs. 支付能力的關系以及薪酬總額在企業(yè)各部分之間的公平、有效的分配。,職位評估方法,通常，公司的職位評估大多采用因素記分法為基本方法，并綜合利用要素比較、排列、等級分類三種基本方法，以獲得客觀、準確的職位評

5、估結果。,職位評估常使用的因素,與教育和經驗有關的因素： 教育程度、經驗、知識技能…………,與責任有關的因素： 監(jiān)督管理他人、計劃、決定…………,與工作任務特點有關的因素： 人際交往的特點、思考復雜性、工作程序方法的確定性、問題解決的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性、接觸的信息的清晰性…..……,與工作環(huán)境有關的因素： 環(huán)境的危險性、對身體的傷害…...……,,,,職位評估因素,職位影響,監(jiān)督管理,工作責任,問題解決難度,人際交往

6、,工作環(huán)境,（職位所需）知識經驗,職位評估_因素介紹,因素一：知識技能知識技能要素是衡量任職者從事本職位工作所應具備的知識、經驗與教育水平的范圍和水平。,,,簡單單一,精深復雜,低,高,教育水平,知識經驗,職位評估_因素介紹,因素二：職位影響職位影響要素主要評估職位的最典型的成果（即產出）對組織的貢獻方式及其影響范圍,,,影響范圍,貢獻方式,職位評估_因素介紹,因素三：監(jiān)督管理監(jiān)督管理要素主要評估職位在管理下屬員工中

7、所負有的責任,,,監(jiān)督職責,下屬人數,職位評估_因素介紹,因素四：工作責任工作責任要素主要考察任職者所在職位承擔工作的受控程度和承擔責任的領域,,,工作范圍,獨立性,職位評估_因素介紹,因素五：問題解決問題解決要素是考察職位在開展本職工作時，所面臨問題的數量、多樣性、復雜程度，以及對分析問題情境和做出結論的困難度與創(chuàng)作性要求,復雜性,創(chuàng)新性,,,職位評估_因素介紹,因素六：人際交往人際交往要素主要評估職位在必須同他人交往時的方式

8、和程度、層次,溝通目的,溝通頻率,,,,職位評估_因素介紹,因素七：工作環(huán)境工作環(huán)境要素是考察任職者的工作環(huán)境對身體或心理所造成影響的程度,,,,,評估的是: 職位，而不是任職者。職位現(xiàn)在的狀態(tài)，而非過去和將來職位對企業(yè)的相對價值由管理人員共同對下屬職位進行評估下屬職位的評價結果可能會超過上級職位評估需要在職位調整、變化之后重新進行,職位評估實施的關注點-1,不是職位非常繁忙就代表職位的價值大職位評估得分≠職

9、位薪酬：職位評估結果所對應的薪酬需要根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源 戰(zhàn)略、外部薪酬水平及績效水平做出調整評估過程中不要考慮現(xiàn)有的薪酬等級,職位評估實施的關注點-2,職位評估的原則,避免偏見,可更正,評價一致,信息提供準確,,針對職位不是對任職者,職位評估實施程序與關注問題,職位評估實施程序_ Step 1,職位評估實施程序_ Step 2,,,工作任務職位評估會:各部門管理者根據職位說明書應用《職位評估因素表》結合各部門管理者意見對