中國游客眼中的日本

1、中國游客眼中的日本近年來我國到海外旅游的人越來越多了，身邊的不少朋友也因為公干或者個人旅游到過日本，問起他們選擇去日本的原因，自然五花八門：去看偶像的演唱會、購買化妝品、游覽風景名勝、喜歡日本文化等等；不過說起對日本印象最深刻的，日本人的禮儀和周到的服務被提及的次數(shù)絕對占有壓倒性優(yōu)勢。日本的服務是服務業(yè)的楷模日本的商業(yè)服務，確實周到的讓人不好意思，我有一次到一家大書店去買書，在一樓轉(zhuǎn)了一圈，沒找到想要的，就去收銀臺問一個收銀小伙子，他聽

2、了我的話之后，拿出便簽紙把我要的書名寫出來，讓我確認一下，然后把收銀臺上的牌子翻轉(zhuǎn)成“暫停服務”，帶著我到樓上，對樓上的服務生說：這位先生想找這幾本書，麻煩你幫他找一下。又轉(zhuǎn)過來對我說，這位同事幫你找，請不要著急。然后才下樓去，樓上的這位小伙子帶我找了一大圈，基本上找到了我要的書，還差兩本他們沒有的，他一再向我道歉，說真是不好意思我們這里沒有了，只能麻煩您到其他地方去看下。如此的態(tài)度反而讓我感覺無所適從，國內(nèi)的書店極少會有這樣細致的服務

3、吧。另一個朋友也有過類似的感觸，她在著名的藥妝店松本清買化妝品的時候，想給媽媽買一套適合中年婦女使用的，在挑選的時候一個服務員主動走過來和她說明這類不適合她的年齡用，當了解到是要為媽媽選購的時候，又推薦了幾種適合中年女性使用的套裝，并分別介紹各自的特點，并包含哪些贈品，非常詳細。最后她總結(jié)道：在國內(nèi)買化妝品哪會給你贈品？那些營業(yè)員都自己留下了!很多到過日本的人，都會有類似的經(jīng)歷，日本人似乎總是彬彬有禮，在日本幾乎看不到有人吵架，甚至年輕

4、人在街頭嬉笑打鬧的都很少，汽車駕駛都注意避讓行人，在鬧市里都聽不到喇叭聲，買東西雖然不能講價，但是也不會遇到漫天要價的商家，所有的服務業(yè)都體貼周到……有人說，我們國家枉稱禮儀之邦，比日本可差太多了。日本真的是禮儀之邦嗎？前些日子讀了王東的《別跟我說你懂日本》，他在文中就提到了這個問題，并從道德體系的角度加以分析，他認為絕不能因為兩國禮儀表現(xiàn)的差距就斷言重視，所以名勝古跡的環(huán)境都非常整潔清凈，相比之下國內(nèi)很多景點隨處可見的礦泉水瓶、食品袋

5、和亂涂亂畫，就大煞風景了。日本對于古跡似乎非常熱衷，因此數(shù)量也多得驚人，以今年的大河劇《龍馬傳》為例，每集的結(jié)尾都會介紹一個和劇中人物或者故事有關(guān)的古跡，有時是一所故居，有時甚至只是一塊牌子，日本的這種趣味不知道該不該算追星熱，就連某武士練劍地、某大名切腹地之類的也會被立塊牌子紀念，特出名的是東京六本木一座大廈里，立了一塊碑，寫著“乃木希典出生地”（注：乃木希典是明治時期日本陸軍元帥，極端軍國主義者，因為取得了日俄戰(zhàn)爭的勝利，被尊為軍神

6、），和我在黑龍江白河郊外看到的，在農(nóng)田里被柵欄圍起來的一塊石頭，上面寫著“金兀術(shù)出生地”，待遇不能同日而語。即使是在小城市里甚至在鄉(xiāng)下，不經(jīng)意的某座橋或者房子就有個故事，這也是日本人一種難得的浪漫主義吧。日本人眼中的中國人和世界眼中的日本人現(xiàn)在我國的經(jīng)濟形勢很好，很多人都有余錢可以出國旅游，出門旅游遍覽四方風物，增閱歷長見識，本來是件好事，但是不小心也會把不太好的一面暴露給別人，坦率地說，中國大部分人口閉關(guān)自守了上千年，沒見過什么世面，

7、出門之后很多陋習紛紛都被外國人看在眼中，至于世博會在自己家門口丑態(tài)畢露，已經(jīng)讓人羞于開口了。日本人雖然也禮貌的接待中國游客，但是未必真的尊重中國人，不僅僅是日本人，很多外國人都覺得他們見過的中國人大多數(shù)都難以理解，為什么他們不看我們的藝術(shù)、我們的文化，只是瘋狂的買東西？為什么他們不排隊，很喧鬧，不遵守秩序？我們應該怎么解釋？是因為那只是少數(shù)人嗎，只有素質(zhì)差的少數(shù)人才出國旅游，而高素質(zhì)的大部分人反而只在國內(nèi)呆著？我想我們應該正視自己，正是

8、因為經(jīng)濟發(fā)展，我們才有機會走出去，而走出去則是為了認識世界，從而更好的發(fā)展，我們有一些長久以來的陋習，這無可厚非，正是因為走出去了，看到了差距，才更應該裨補缺漏，自我完善。我手上有一些關(guān)于日本海外旅游的數(shù)據(jù)，日本從1964年重新開放海外旅游，到70年還只不過100萬人，但這一數(shù)字高速攀升，到96年已經(jīng)達到了1700萬，直到現(xiàn)在日本出境人口數(shù)量大概在1800萬左右，但7、80年代，其他國家的人都是怎么看待日本人的呢？高橋敷教授在70年所寫