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文檔簡(jiǎn)介
1、近年來隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游者對(duì)旅游過程中購買商品的觀念變化很大,旅游購物已經(jīng)成為拉動(dòng)旅游業(yè)一大要素之一。中國游客對(duì)泰國旅游業(yè)的發(fā)展影響深遠(yuǎn),給當(dāng)?shù)貛砹朔浅4蟮睦麧?,也一直受到全面而周到的服?wù)。然而,隨著中國游客前往泰國旅游變得越來越方便,他們?cè)谔﹪徫锏臒崆橐沧兊脹]有以往強(qiáng)烈;另外,周邊國家也在大力發(fā)展旅游業(yè),和泰國造成了一系列的競(jìng)爭(zhēng),使得泰國旅游業(yè)失去了很多商機(jī),這將對(duì)泰國旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大沖擊。因此,對(duì)旅游購買行為的研究將
2、會(huì)影響一個(gè)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展,并為政府制定旅游商品政策提供重要的參考價(jià)值?;谶@樣的背景下,本文的研究對(duì)于泰國旅游業(yè)的發(fā)展意義非凡。
本文在消費(fèi)者行為理論和消費(fèi)者需求理論的基礎(chǔ)上,通過綜合運(yùn)用實(shí)證研究法、文獻(xiàn)研究法和回歸分析法,研究旅游商品購買行為的影響因素。并通過收集國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),整理出旅游商品購買的影響因素,并從個(gè)人因素,產(chǎn)品因素和環(huán)境因素三個(gè)方面對(duì)相應(yīng)的研究假設(shè),構(gòu)建理論研究模型?;诎诺萄怕糜萎a(chǎn)品的數(shù)據(jù),使用相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟
3、件進(jìn)行二元 Logistic回歸分析。結(jié)果表明,生活方式、收入水平、價(jià)格、參照群體具有顯著影響。在這些因素中,生活方式和參考對(duì)象是影響旅游商品購買行為的主要因素,而旅游購物經(jīng)驗(yàn)和旅游購物環(huán)境沒有通過檢驗(yàn),因此這兩個(gè)因素的影響不顯著。
基于研究結(jié)果,本文提出了企業(yè)和政府對(duì)旅游商品進(jìn)一步發(fā)展的相應(yīng)建議。從企業(yè)層面來說,我們應(yīng)該做以下三個(gè)方面:首先,通過選擇參照群體加大宣傳,刺激旅游商品消費(fèi);其次,對(duì)商品進(jìn)行有效管理,提升服務(wù)質(zhì)量;
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