工商銀行白銀區(qū)支行核心競爭力提升對策研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化、金融一體化對我國國民經(jīng)濟影響的閂益顯著，以及國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整、區(qū)域經(jīng)濟的崛起、工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化建設(shè)進程的加快，使原有的市場格局發(fā)生了重大變化，同時資本市場的快速發(fā)展，致使資金流動和分配格局進一步改變。在此情況下，國內(nèi)銀行業(yè)之間的競爭也深入到體制、機制、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等核心層面，生存與發(fā)展的自我要求更為迫切，客戶需求復(fù)雜多樣，多元化、個性化的特點日益突出，對金融服務(wù)也提出了更高的要求。
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2、6年10月工商銀行在內(nèi)地和香港同步成功上市的同時，也將自身融入到了國際競爭的大潮中。要想為股東創(chuàng)造更多可持續(xù)增長的價值回報，必須具有一種能夠維持競爭優(yōu)勢的能力——核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本來源，是企業(yè)在現(xiàn)有行業(yè)和領(lǐng)域取得競爭優(yōu)勢的保障。通過何種方式來提升我國商業(yè)銀行核心競爭力不僅具有重要的理論價值，而且對我國銀行業(yè)的發(fā)展乃至整個金融體系的穩(wěn)定都具有重要的現(xiàn)實意義。
　　 本文利用理論與實踐相結(jié)合的研究方法，在

3、已有的國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)之上，通過收集大量的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，對工行白銀支行的社會經(jīng)濟背景、經(jīng)營現(xiàn)狀以及競爭力現(xiàn)狀等內(nèi)、外部環(huán)境進行了分析。研究結(jié)果表明白銀支行在組織結(jié)構(gòu)、組織文化、激勵機制、業(yè)務(wù)流程和人力資源五方面存在明顯不足，核心競爭力有待提高。本文結(jié)構(gòu)安排如下：首先，論文闡述了核心競爭力及企業(yè)核心競爭力理論，通過綜合國內(nèi)外對核心競爭力的不同理解，得出關(guān)于核心競爭力的定義，在此基礎(chǔ)上結(jié)合實際進一步深入分析，提出了銀行核心競爭力的定義