管理學(xué)期末復(fù)習(xí)資料

1、課程名稱(chēng)管理學(xué)名稱(chēng)現(xiàn)代管理學(xué)出版社機(jī)械工業(yè)出版社作者張英奎、孫軍教材信息版次2013年10月第2版注：注：如學(xué)員使用其他版本教材，請(qǐng)參考相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如學(xué)員使用其他版本教材，請(qǐng)參考相關(guān)知識(shí)點(diǎn)一、客觀部分：（單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇、判斷）（一）、單項(xiàng)選擇題部分1、決策理論學(xué)派的代表人物是（D）A.韋伯B.孔茨C.巴納德D.西蒙★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn):決策理論學(xué)派，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：管理理論的發(fā)展歷程，決策理決策理論學(xué)派，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：管

2、理理論的發(fā)展歷程，決策理論學(xué)派，參見(jiàn)：論學(xué)派，參見(jiàn)：P26P26附1.1.1（考核知識(shí)點(diǎn)解釋?zhuān)簺Q策理論學(xué)派是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為理論基礎(chǔ)的。自第二次世界大戰(zhàn)后，許多從事管理研究的專(zhuān)家都在力圖尋求一種新的科學(xué)決策方法，以便對(duì)多方案管理問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確、合理、迅速的選擇。其主要代表人物是美國(guó)梅隆大學(xué)的赫伯特西蒙教授。2、非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問(wèn)題的決策，主要由（B）承擔(dān)。A.一線工人B.上層管理人員C.中層管理人員D.低層管理人

3、員★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn):非程序化決策，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：決策與計(jì)劃，決策的類(lèi)型，參非程序化決策，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：決策與計(jì)劃，決策的類(lèi)型，參見(jiàn)：見(jiàn)：P40P40附1.1.2（考核知識(shí)點(diǎn)解釋?zhuān)悍浅绦蚧瘺Q策，是指用來(lái)解決以往沒(méi)有先例可依據(jù)的新問(wèn)題的決策，是一次性決策、非定型化和非常規(guī)決策。非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問(wèn)題的決策，主要由上層管理人員承擔(dān)。3、按照雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（C）。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).上下級(jí)關(guān)系C.工作上的成就

4、感D.工作安全★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn):雙因素理論，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：激勵(lì)，雙因素理論，參見(jiàn)：雙因素理論，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：激勵(lì)，雙因素理論，參見(jiàn)：P90P909292C.授權(quán)工作如果能切實(shí)充分實(shí)行的話，下屬會(huì)增加對(duì)工作的興趣，而他們的價(jià)值也會(huì)因此而提高。D.不可越級(jí)授權(quán)★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn):授權(quán)，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)、集權(quán)和授權(quán)，參見(jiàn)：授權(quán)，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)、集權(quán)和授權(quán)，參見(jiàn)：P163P163165165附1.1.5（考核知識(shí)

5、點(diǎn)解釋?zhuān)菏跈?quán)不同于分權(quán)授權(quán)主要是指權(quán)力的授予和責(zé)任的建立，它僅指上下級(jí)之間短期的權(quán)責(zé)授予關(guān)系。分權(quán)則是授權(quán)的延伸，是在組織中有系統(tǒng)地、較固定地授權(quán)，這種權(quán)力根據(jù)組織的規(guī)定可以較長(zhǎng)時(shí)期地留在中、下級(jí)主管人員手中。6、某公司中，營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)的交流屬于（B）A.對(duì)角溝通B.平行溝通C.非正式溝通D.下行溝通★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn):平行溝通，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：溝通，溝通的類(lèi)型與方法，參見(jiàn)：平行溝通，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：溝通，溝通

6、的類(lèi)型與方法，參見(jiàn)：P177P177附1.1.6（考核知識(shí)點(diǎn)解釋?zhuān)浩叫袦贤ㄖ饕侵竿瑢哟?、不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間以及同級(jí)人員之間的溝通。7、下面說(shuō)法不正確的是（B）。A.正前饋是在預(yù)測(cè)環(huán)境條件變化基礎(chǔ)上調(diào)整控制標(biāo)準(zhǔn)。B.正反饋是在比較控制標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境要求的差距后矯正執(zhí)行活動(dòng)。C.負(fù)前饋是在預(yù)測(cè)工作實(shí)績(jī)變化基礎(chǔ)上矯正執(zhí)行活動(dòng)。D.負(fù)反饋是在比較現(xiàn)有工作實(shí)績(jī)的差距后矯正執(zhí)行活動(dòng)。★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn):反饋控制、前饋控制，參見(jiàn)章節(jié)名稱(chēng)：控制