員工進(jìn)言行為的影響因素及其作用機(jī)制研究.pdf

1、進(jìn)言是員工自愿為組織的變革提供建設(shè)性想法的溝通行為，它是推動組織變革和創(chuàng)新的重要實(shí)現(xiàn)機(jī)制。了解進(jìn)言的影響因素將有助于更好地管理員工的進(jìn)言行為。鑒于此，本文呈現(xiàn)的兩個(gè)研究主要考察以下兩個(gè)方面的問題：⑴員工在決定是否進(jìn)言的過程中通常受到哪些因素的影響；⑵那些因素又是如何左右員工的進(jìn)言選擇。
　　 研究一的主要目的是要揭示員工為什么有時(shí)候愿意冒著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)言，有時(shí)候?qū)幵高x擇沉默也不愿意說出自己對工作的新想法。通過訪談25名全職員工，筆者發(fā)

2、現(xiàn)大多數(shù)員工都曾有過不愿意進(jìn)言的經(jīng)歷，甚至還有一部分員工表示不管在什么情況下都不會進(jìn)言。筆者還發(fā)現(xiàn)，在組織和個(gè)體層面上，領(lǐng)導(dǎo)支持和個(gè)性特征是員工在決定進(jìn)言之前最為關(guān)注的因素?；谠L談資料，研究一提出了員工進(jìn)言的行為選擇過程模型。
　　 研究二中將主管支持感知和先動個(gè)性作為關(guān)鍵前因變量，探討了它們與員工進(jìn)言行為的作用關(guān)系。研究結(jié)果表明主管支持感知和先動個(gè)性是進(jìn)言行為的重要預(yù)測變量，而且相比較前者，先動個(gè)性與進(jìn)言行為的相關(guān)性更強(qiáng)。同