職業(yè)成長對(duì)員工建言行為的作用機(jī)理研究.pdf

1、建言行為作為員工參與管理的一種形式，也是員工創(chuàng)新過程的第一步，在組織的提案制度建設(shè)、在組織對(duì)員工才能與智慧汲取過程中都起著不可或缺的重要作用。然而，在許多企業(yè)中，員工很多時(shí)候會(huì)選擇隱瞞自己的真實(shí)想法，在面對(duì)組織發(fā)展的關(guān)鍵問題時(shí)，他們往往也會(huì)采取保持沉默的態(tài)度。如何促進(jìn)員工建言已經(jīng)得到了學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的廣泛關(guān)注和探討。但是，從員工最為關(guān)心的職業(yè)成長角度去探索建言行為發(fā)生機(jī)制的研究還比較缺乏。隨著傳統(tǒng)終身雇傭制的逐漸消失，以及勞動(dòng)力市場的不

2、斷開放，員工的職業(yè)生涯也開始變得不再穩(wěn)定，職業(yè)轉(zhuǎn)換、工作流動(dòng)和失業(yè)等已成為普遍現(xiàn)象。這樣的職業(yè)環(huán)境迫使員工對(duì)自己的職業(yè)生涯擔(dān)負(fù)起責(zé)任，為了獲得持續(xù)的就業(yè)技能和職場競爭優(yōu)勢，人們對(duì)職業(yè)成長的重視程度越來越高，所以員工希望能夠在組織中獲得迅速、良好的職業(yè)成長。而相對(duì)應(yīng)的，組織也同樣希望員工能為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，例如產(chǎn)生更多的建言行為。當(dāng)員工要求組織提供更好的職業(yè)成長環(huán)境與支持時(shí)，雇主們不禁要問，促進(jìn)員工職業(yè)成長到底能給組織帶來什么好處？本

3、研究就試圖從建言行為的角度來探索這一問題。將組織和員工雙方彼此關(guān)注的問題放在一個(gè)框架中，探討兩者之間的關(guān)系，以明確是否可以實(shí)現(xiàn)兩者雙贏的局面具有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
　　本研究在社會(huì)交換理論的基礎(chǔ)上，對(duì)員工在組織中的職業(yè)成長（職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展、職業(yè)能力發(fā)展、組織回報(bào)增長）影響其建言行為的機(jī)理提出一個(gè)整合的概念性模型。在該模型中，我們首先分析了職業(yè)成長可能會(huì)直接影響建言行為的原因，然后從員工在組織中獲得良好職業(yè)成長之后帶來的三個(gè)層

4、面上的態(tài)度或者感知變化來分析其建言行為發(fā)生的多重間接機(jī)制，這三個(gè)層面分別是組織層面、工作層面、上司層面，探索了在員工職業(yè)成長和建言行為關(guān)系中組織承諾（情感承諾、持續(xù)承諾、規(guī)范承諾）、工作投入以及上司支持感知的中介作用，最后依據(jù)性別角色理論我們將員工的性別差異引入到職業(yè)成長與建言行為關(guān)系中作為調(diào)節(jié)變量。為了對(duì)這些理論假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，本研究采用了具有時(shí)間跨度的縱向研究設(shè)計(jì)，通過對(duì)378個(gè)樣本的三次跟蹤調(diào)研，我們在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)證分析，并得到

5、如下結(jié)論:
　　(1)如果員工在組織中職業(yè)成長良好，確實(shí)會(huì)產(chǎn)生更多的建言行為，其中，職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展的影響系數(shù)最大，其次為職業(yè)能力發(fā)展，組織回報(bào)的作用最弱。即員工在組織中職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展越好、職業(yè)能力發(fā)展越強(qiáng)、組織回報(bào)增長越快，員工都會(huì)更為關(guān)注組織，更愿意為組織的長遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
　　(2)情感承諾會(huì)在員工的職業(yè)成長與建言行為關(guān)系中起到部分中介作用。即員工在組織中職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展越好、職業(yè)能力發(fā)展越強(qiáng)、組織回報(bào)增長越快，會(huì)產(chǎn)生更高的情

6、感承諾，而情感承諾又會(huì)促進(jìn)員工建言行為的發(fā)生。
　　(3)規(guī)范承諾會(huì)在員工的職業(yè)成長與建言行為關(guān)系中起到部分中介作用。即員工在組織中職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展越好、職業(yè)能力發(fā)展越強(qiáng)會(huì)產(chǎn)生更高的規(guī)范承諾，而規(guī)范承諾又會(huì)促進(jìn)建言行為的發(fā)生。但值得注意的是員工的規(guī)范承諾與組織回報(bào)增長之間的關(guān)系卻并不顯著。
　　(4)工作投入會(huì)在員工的職業(yè)成長與建言行為關(guān)系中起到部分中介作用。即員工在組織中職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展越好、職業(yè)能力發(fā)展越強(qiáng)、組織回報(bào)增長越快，其

7、工作投入水平就會(huì)越高，而工作投入水平越高，建言行為水平也越高。
　　(5)上司支持感知會(huì)在員工的職業(yè)成長與建言行為關(guān)系中起到部分中介作用。即員工在組織中職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展越好、職業(yè)能力發(fā)展越強(qiáng)、組織回報(bào)增長越快，其感知到的上司支持就越多，而上司支持感知越強(qiáng)，其建言行為水平也就越高。
　　(6)性別差異會(huì)在員工的職業(yè)成長與建言行為關(guān)系中起到部分調(diào)節(jié)作用。即男性員工如果在組織中職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展越好，就越會(huì)表現(xiàn)出更多的建言行為;女性員工如果

8、在組織中職業(yè)能力發(fā)展越強(qiáng)，就越會(huì)表現(xiàn)出更多的建言行為，而組織回報(bào)增長在男性和女性員工中對(duì)建言行為的影響沒有差異性。
　　(7)通過對(duì)員工的職業(yè)成長與建言行為兩者之間直接作用、中介作用、調(diào)節(jié)作用的探討，我們認(rèn)為員工的職業(yè)成長會(huì)直接促進(jìn)其建言行為的發(fā)生，同時(shí)還會(huì)引起他們在組織、工作、上司三個(gè)層面上的態(tài)度或者感知變化，從而促進(jìn)其建言行為，且直接影響過程中還會(huì)受到性別差異的調(diào)節(jié)。
　　本研究的創(chuàng)新之處在于:第一，提出并驗(yàn)證了職業(yè)成長

9、對(duì)員工建言行為作用的概念框架，這在拓展員工職業(yè)成長的主動(dòng)性后效變量基礎(chǔ)之上，又打開了職業(yè)成長與建言行為關(guān)系的黑箱;第二，性別差異在職業(yè)成長與建言行為關(guān)系中的引入，豐富了性別差異在組織領(lǐng)域的研究;第三，采用了具有時(shí)間跨度的縱向研究設(shè)計(jì)，在不同時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行測量會(huì)使變量之間因果關(guān)系的判斷更加準(zhǔn)確。
　　本研究還提出:組織應(yīng)該從員工招聘時(shí)就要關(guān)注其職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的匹配性，要重視對(duì)員工的職業(yè)管理，要注重為員工提供能力發(fā)展的平臺(tái)和任務(wù)，