企業(yè)團隊管理研究

1、摘要：摘要：團隊作為企業(yè)執(zhí)行任務(wù)的基本單位已經(jīng)得到越來越廣泛的應(yīng)用，營銷團隊作為企業(yè)發(fā)展的重要推動力，擔負著為企業(yè)直接創(chuàng)造效益的責任，建設(shè)和管理好一支高效、忠誠、團結(jié)、專業(yè)的營銷團隊，是企業(yè)開拓市場、占領(lǐng)市場的基石和利劍，也是企業(yè)具備持久市場競爭優(yōu)勢的重要保證。營銷是企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，很多企業(yè)都非常關(guān)注營銷管理方式的創(chuàng)新，以團隊為形式的營銷模式展現(xiàn)出強大的生命力。鑒于此，本文在分析營銷團隊的特點的基礎(chǔ)上，對營銷團隊的建設(shè)路徑提出建議，并對

2、其作用機制簡要分析，以期豐富營銷團隊的建設(shè)理論，對企業(yè)營銷實踐有所啟示。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：團隊營銷團隊管理2企業(yè)團隊管理研究企業(yè)團隊管理研究一、企業(yè)團隊管理概述一、企業(yè)團隊管理概述（一）企業(yè)團隊管理概念企業(yè)團隊管理是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標以及工作方法，且以此自我約束。企業(yè)團隊管理是組織行為學研究的一個重要論題。因為團隊有助于管理人員增強組織的民主氣氛，提高工人的積極性，而且具有快速組合、重組及

3、解散的優(yōu)點，所以，團隊在現(xiàn)代企業(yè)的組織發(fā)展中日益受到歡迎。在此基礎(chǔ)上也就產(chǎn)生了企業(yè)團隊管理這么個概念。（二）企業(yè)團隊管理的特點企業(yè)團隊管理是相對部分或小組而言的。部分和小組的一個共同特點是：存在明確內(nèi)部門工的同時，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團隊則不同，隊員之間沒有明確的分工，彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高，相互間的協(xié)作性強。1民主性決策是管理的核心內(nèi)容。每一個組織都要做一些決策，然而組織內(nèi)的人員，由于其思維的出發(fā)點、思維方式和目的不同，故常

4、常有不同的意見存在，決策也就相當困難。由于在組織中決策要牽扯到很多爭論，加之缺乏一套無偏無私的程序，多數(shù)人便會選擇逃避這項任務(wù)，決策的便在那些持不同觀點者之間形成了一種排擠比賽。于是權(quán)力最大的人變成了主宰，其它人則接受其決策，以保住面子，避免直接對抗。這是傳統(tǒng)的嚴格等級制度的組織模式中個人決策的一種表現(xiàn)，在這種情況下做出的決策是無民主性可言的，與此相應(yīng)，團隊管理則需要團隊協(xié)作精神，集思廣益，充分調(diào)動每一位管理者，甚至是員工積極參與管理和

5、決策，體現(xiàn)了更強的民主性。2創(chuàng)新性創(chuàng)新是一個民族的靈魂創(chuàng)新也是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動力。團隊管理通過團隊成員之間的協(xié)同合作在集體智慧的推動下較之傳統(tǒng)的管理模式而言具有更多創(chuàng)新的可能包括管理思想、管理體制、管理組織功能、管理者能力以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新等等。從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)團隊管理能夠發(fā)揮團隊的智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)這種效應(yīng)往往大于團隊中每個成員單獨創(chuàng)造能力的總和通過團隊中成員之間的信息交流可以產(chǎn)生“思維共振”進而發(fā)揮創(chuàng)造性的思維有可能在較短的時

6、間內(nèi)得到富有成效的創(chuàng)造性成果。3科學性團隊是一個系統(tǒng)整體團隊整體所擁有的信息量、考慮的因素和提供的方案遠比某個成員單獨擁有的信息量、考慮的因素和提供的方案要多、要具體和全面。因而團隊管理體現(xiàn)了更強的科學性。（三）企業(yè)團隊管理的意義團隊，是一個企業(yè)或公司的核心，成功的團隊管理會給公司或企業(yè)帶來巨大的利益，提高業(yè)績。而在優(yōu)秀業(yè)績的促進下，會產(chǎn)生優(yōu)秀的團隊。2002年，浪潮軟件實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入5.56億元，凈利潤6725.95萬元，分別同比增