2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、最新最新“專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升”試題及答案精選試題及答案精選一、判斷題一、判斷題1、書面溝通在主體內(nèi)容安排上,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)施要求來安排先后順序,即“一般性——次重要——最重要”。(錯(cuò)誤)2、在新媒體時(shí)代,信息是單向傳播的,傳播者是“我發(fā)你看”。(錯(cuò)誤)3、英語為母語的溝通者經(jīng)常選擇書寫作為首選的溝通渠道。(正確)4、一般來說,在贊揚(yáng)對方和批評對方時(shí),要盡量使用評估性語言,少使用描述性語言。(錯(cuò)誤

2、)5、龐地提出了沖突行為強(qiáng)度聯(lián)合體的概念,認(rèn)為沖突行為與攻擊、侵犯、暴力等聯(lián)系在一起。(錯(cuò)誤)6、組織外部沖突與公共沖突是在內(nèi)涵和外延上互有交叉的兩個(gè)概念。(正確)7、在自我溝通的過程中,以自我調(diào)適的方式去適應(yīng)環(huán)境,本質(zhì)上就是調(diào)整好人與人之間的關(guān)系。(正確)8、成功的協(xié)調(diào),首先來自我們對自己的控制。(正確)9、東西方文化在個(gè)人取向——集體取向方面的差別是理解東西文化價(jià)值觀差異的關(guān)鍵之一。(正確)10、介紹他人的順序講究“尊者居前”的原則

3、。(錯(cuò)誤)11、在運(yùn)用幽默的語言藝術(shù)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通時(shí),盡量以編出來的故事作為笑料。(錯(cuò)誤)12、用詞很準(zhǔn)確和句子精煉是演講的最基本要求。(正確)13、對一個(gè)組織來說,成員彼此間的無效溝通是組織沖突最根本、最具破壞性的原因。(錯(cuò)誤)14、面對面溝通作為傳統(tǒng)的主要溝通渠道,是任何新式的溝通手段都無法取代的。(正確)15、隨著信息公開制度和新聞發(fā)布制度的進(jìn)一步完善,政府及企事業(yè)單位與媒體、公眾的交流和溝通將會成為一種常態(tài)和慣例。(正確)16、人

4、際交往關(guān)系形成的基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。(錯(cuò)誤)17、“要說服他人,首先要說服自己”就是對自我溝通重要性和必要性的現(xiàn)實(shí)概括。(正確)18、對沖突進(jìn)行有效的預(yù)警,是公共關(guān)系沖突預(yù)防的根本目的。(錯(cuò)誤)19、人際沖突都是有害的。(錯(cuò)誤)20、人們以“沖突管理”的概念來闡釋沖突協(xié)調(diào)理念,認(rèn)為必須對不同類型的組織沖突進(jìn)行有差別的管理。(正確)21、偏見就是對某一類人的僵化的不合理的概括。(正確)22、溝通中的心理障礙等同于病態(tài)心理學(xué)意義上的心理障礙。(錯(cuò)誤

5、)23、接受采訪就是“回答對方提出的問題”。(錯(cuò)誤)24、介紹他人的順序講究“尊者居前”的原則。(錯(cuò)誤)25、對于知識層次比較高的受眾,演講時(shí)可以考慮應(yīng)用更多的例子和情感影響。(錯(cuò)誤)26、在陳述事實(shí)方面,來自高語境文化的人傾向于要求獲得事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)字以及其他一些可靠的數(shù)據(jù),作為支持性證據(jù)。(錯(cuò)誤)27、對一個(gè)組織來說,成員彼此間的無效溝通是組織沖突最根本、最具破壞性的原因。(錯(cuò)誤)28、支配——溫和型的人際溝通行為模式是基于任務(wù)完成背

6、景下最為理想的建設(shè)性溝通行為模式。(正確)29、人們以“沖突管理”的概念來闡釋沖突協(xié)調(diào)理念,認(rèn)為必須對不同類型的組織沖突進(jìn)行有差別的管理。(正確)30、自我溝通在具體要素和活動上與一般人際溝通有相似性,但在過程上有其自身的特殊性。(錯(cuò)誤)D、發(fā)揮潛能,快樂是金15、140字的微博內(nèi)容很多時(shí)候只能是“攻其一點(diǎn),不及其余”,這主要說明了微博具有下列哪項(xiàng)特征?(碎片化的傳播語境)A、交融性的傳播符號B、裂變式的傳播輻射C、碎片化的傳播語境D、

7、個(gè)性化的傳播行為16、下列哪項(xiàng)不屬于組織公共關(guān)系沖突的特征?(沖突后果的確定性)A、沖突主體的特定性B、公共危害性C、沖突后果的確定性D、沖突誘因的偶然性17、在大多數(shù)西方文化中,其主流文化是用什么方式來看時(shí)間的?(單線式A、單線式B、環(huán)形式C、多線式D、雙線式三、多選題三、多選題1、會議按其內(nèi)容性質(zhì)劃分,主要包括()。A、研討會議B、培訓(xùn)會議C、社團(tuán)會議D、展覽會議E、常務(wù)辦公會議2、下列屬于行政公文的是()。A、報(bào)告B、通知C、通報(bào)

8、D、通告E、通訊3、與新媒體溝通的原則主要包括()。A、快速跟進(jìn)B、技巧比理念和心態(tài)更重要C、處理好“大V”這個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)D、提供社會認(rèn)知有缺失的針對性事實(shí)E、要打溝通的“組合拳”4、人際沖突的過程主要包括()。A、沖突的潛在階段B、沖突的知覺階段C、沖突的情感階段D、沖突的行為階段E、沖突的結(jié)果階段5、要使題目的選定對演講效果起著畫龍點(diǎn)睛的作用,就應(yīng)該保證()。A、題目必須有意義B、題目要有建設(shè)性C、題目要新奇醒目D、標(biāo)題突出主題E、題

9、目講究個(gè)人色彩6、掌握拒絕的運(yùn)用技巧主要包括()。A、克服難以啟齒說“不”的心理障礙B、表達(dá)拒絕時(shí)最好能通過類似的實(shí)例來作為作證C、表達(dá)拒絕時(shí)先表達(dá)對對方觀點(diǎn)和處境的理解與同情D、拒絕對方時(shí)最好能夠遵循一定的步驟E、拒絕要以委婉的形式來表達(dá)7、下列哪些場合、時(shí)機(jī)可以采用“妥協(xié)折衷”的沖突協(xié)調(diào)策略?()A、繼續(xù)堅(jiān)持己見會弊大于利時(shí)B、彼此旗鼓相當(dāng),從而導(dǎo)致互相排斥對方的目標(biāo)C、暫時(shí)化解沖突,防止問題復(fù)雜化、繼續(xù)惡化D、因時(shí)間緊迫而采取的權(quán)

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