2016常州市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育溝通與協(xié)調能力題庫及答案

1、常州市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育考試全部試題常州市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育考試全部試題(單選題集合單選題集合)單選題：每題1分，共30題，只有唯一一個選項正確1.哪種情況下，為上級出謀劃策最好（）(A)別人聽從指揮的時候(B)你的建議是有利于工作進展的(C)別人在越級時(D)上司對你刮目相看時2.在關鍵時候表現(xiàn)自己是說（）(A)在關鍵時候發(fā)現(xiàn)上司的錯誤要勇敢的提出來(B)在關鍵時候發(fā)現(xiàn)事態(tài)嚴重的問題要不顧一切的提出(C)在關鍵時候發(fā)現(xiàn)上司的錯誤如

2、果改正能使公司免受損失，則勇敢的提出來(D)在關鍵時候在你懷疑上司能力的情況下勇敢提出你的建議3.“欲交易，必先交友”是（）的表現(xiàn)(A)阿拉伯商人(B)土耳其商人(C)北歐商人(D)愛爾蘭商人4.曹操在清理從袁紹軍營中收繳來的文書材料時，發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義（）5.(A)曹操的心胸很大(B)曹操自己都擔心不能自保(C)它將已經開始離心的勢力又收攏回來(D)對于那些無關大局的事情，不要同

3、下屬錙銖必較5.高團隊績效的根本保證是（）(A)激發(fā)中低水平的惡性沖突(B)解決沖突(C)避免沖突(D)激發(fā)良性沖突6.與同事相處不應（）(A)為別人保全面子(B)友好協(xié)作(C)表現(xiàn)自己的優(yōu)越感(D)做出讓別人認可和敬佩的事情7.各種具體的利益沖突是引發(fā)突發(fā)性群體事件的（）(A)基礎性根源(B)政治因素(C)文化因素(D)導火索8.下面那些做法不是協(xié)調與上級關系的藝術做法（）(A)展其長，避其短(B)及時匯報，反復疏通(C)大事講原則，

4、小事講風格(D)完全服從指揮9.領導者在處理下屬人際沖突時不應（）(A)冷靜公正(B)曉以大義(C)坐山觀虎斗(D)折中調和10.人民群眾向政府表達意愿的制度不包括（）(A)信息公開制度(B)請愿制度(C)信訪制度(D)申訴制度11.兩個領導職位對某人都有同等重要的吸引力，但他只能選其一，屬于（）(A)雙趨向型(B)雙回避型(C)趨避型(D)角色型12.關于信息溝通說法不正確的是（）(A)是實施領導的基本條件(B)是統(tǒng)一下屬意志不可缺少

5、的領導藝術(C)基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內容，信息傳播媒介和方式(D)是人們之間傳達、反饋思想、觀念以及情報、信息的過程13.從心理學的角度講，（）是直接影響人們順利有效地完成活動的主觀特征(A)心理狀態(tài)(B)能力(C)氣質(D)性格14.組織系統(tǒng)部門間出現(xiàn)矛盾沖突時，如果涉及范圍小，可以（）(A)不予理會(B)協(xié)調解決(C)仲裁解決(D)訴訟解決15.論述式考試的缺點是（）(A)試題靈活(B)考查內容層次深(C)評分困難

6、(D)標準絕對16.提出一個被別人接受的遠景目標，組建組織是（）管理(A)溝通(B)信息(C)自我(D)注意力17.管理游戲的優(yōu)點在于（）(A)操作不便(B)具有趣味性(C)準備時間短(D)容易觀察18.領導協(xié)調的根本目的不在于（）A、人民群眾的認同和擁護B、上級領導的認可C、基層干部的認同D、國家資格考試認證通過7、通過讀書學習來增強自身的文化底蘊，應該找到（）。A、掌握正確的讀書學習方法B、做到不動筆墨不讀書C、培養(yǎng)理論學習的興趣和

7、熱情D、以上都應該做到8、所謂（），就是存在于人頭腦中的認知框架。A、行動定式B、思維定式C、經驗定式D、學習定式9、溝通能力的（）特征要求溝通者注意博學多識，具有合理的知識結構，提升各方面的素養(yǎng)，成為“通才”。A、創(chuàng)新性B、權威性C、綜合性D、多樣性10、以下拒絕上級的做法中，正確的一項是（）。A、為上級出謀劃策B、直接告訴上級說“我不去”、“我干不了”C、以委婉的方式表達自己的立場D、為了表現(xiàn)自己或擔心得罪上級而一味地聽從11、（）

8、是表明人們對某件事的基本態(tài)度，一般與一定的身份相聯(lián)系，超越身份胡亂表態(tài)，是不負責的表現(xiàn)，是無效的。A、表態(tài)B、決策C、決定D、表明12、良好的溝通能力，并不是天生具備的，而是通過（）獲得的。A、上級培養(yǎng)B、領導賦予C、學習D、后天移植13、在處理具體矛盾時，作為領導必須做到（）。A、冷靜公允、不偏不倚B、幫理不幫親，幫親不幫理C、冷處理，不摻和D、以上都不正確14、以下有關同事之間相處的方法中，不正確的一項是（）。A、與同事一點一滴的日

9、常交往中為自己積累最大限度的“人緣”，同時也會給對方留有相當大的回旋余地。B、給別人留面子，其實也是給自己掙面子。C、常喜歡擺架子、我行我素、挑剔、恫嚇、在眾人面前指責同事或下屬D、應努力營造愉快融洽的氣氛，學會與同事和平相處、友好合作。15、廣義上的領導是個人(或集團)用來影響團體成員，以實現(xiàn)團體目標的一個過程，并且團體成員認為這種影響是合理的，它由（）構成。A、領導者、被領導者、領導目標三個要素B、領導者、被領導者、領導環(huán)境三個要素

10、C、領導者、被領導者、領導目標、領導環(huán)境四個要素D、領導者、被領導者、領導目標、領導過程四個要素16、（）就是領導者采取一定的措施和辦法，使其所領導的組織同環(huán)境、組織內各個部分以及組織內外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實現(xiàn)領導目標的行為。A、領導藝術B、領導協(xié)調C、領導目標D、領導環(huán)境17、領導協(xié)調的根本目的在于（），即高效率地實現(xiàn)領導目標。A、關心下級的工作和生活B、指揮生產，協(xié)調工作進程C、協(xié)調各部門工作D、提高組織的整體效