管理概論形成性考核冊(cè)作業(yè)3

1、管理概論形成性考核冊(cè)作業(yè)3階段性測(cè)驗(yàn)（一）一、單項(xiàng)選擇題1、管理成為一種專門的社會(huì)活動(dòng)是從（B）開始的。A、原始社會(huì)B、奴隸制社會(huì)C、封建社會(huì)D、近現(xiàn)代社會(huì)2、以下（A）不是管理行為特點(diǎn)的正確描述。A、管理是一種感性行為B、管理是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種行為C、管理是管理者與被管理者相互影響的雙邊行為D、管理就是對(duì)人、財(cái)、物等各個(gè)要素進(jìn)行合理的搭配、組合的行為3、根據(jù)法約爾的觀點(diǎn)，以下（C）是管理的協(xié)調(diào)職能。A、探索未來(lái)，制定行動(dòng)計(jì)劃B、建立

2、企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)C、連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量D、注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行4、根據(jù)羅賓斯的觀點(diǎn)，（A）是管理的首要職能，一切管理活動(dòng)從此開始。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制5、以下（D）不是古典管理理論中比較有代表性的理論。A、泰羅的科學(xué)管理理論B、法約爾的一般管理理論C、韋伯的理想行政組織理論D、馬斯洛的需要層次理論6、“凡是權(quán)力行使的地方，就有責(zé)任，應(yīng)該規(guī)定其責(zé)任范圍，使權(quán)力與責(zé)任統(tǒng)一起來(lái)”，這

3、體現(xiàn)了法約爾提出的（A）原則。A、權(quán)責(zé)統(tǒng)一B、勞動(dòng)分工C、統(tǒng)一指揮D、等級(jí)制度7、科層制組織理論是（C）提出的。A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、巴納德8、以下（A）不是霍桑試驗(yàn)得出的結(jié)論。A、工作條件是影響工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的唯一因素B、在正式組織中存在非正式組織C、對(duì)職工來(lái)說(shuō)，在群體中的融洽性和安全性比工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)因素有更重要的作用D、影響生產(chǎn)效率的最重要因素是工作中發(fā)展起來(lái)的人際關(guān)系等社會(huì)因素9、巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)包含

4、三個(gè)基本要素，以下（D）不是他所說(shuō)的要素之一。A、協(xié)作的意愿B、共同的目標(biāo)C、信息聯(lián)系和溝通D、決策10、決策理論學(xué)派的代表人物是（A），他認(rèn)為決策應(yīng)以“令人滿意的準(zhǔn)則”代替“最優(yōu)化”準(zhǔn)則。A、西蒙B、巴納德C、德魯克D、戴爾11、權(quán)變理論的理論基礎(chǔ)是以“（D）假設(shè)”為依據(jù)的超Y理論。A、經(jīng)紀(jì)人B、決策人C、社會(huì)人D、復(fù)雜人12、組織的各級(jí)部門自上而下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)、不設(shè)職能部門實(shí)行專業(yè)分工的結(jié)構(gòu)形式是（A）。A、直線制B、職能制C、直線

5、職能制D、矩陣制13、（B）組織結(jié)構(gòu)是在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在第二級(jí)機(jī)構(gòu)按照不同職能實(shí)行專業(yè)分工，按專業(yè)分工設(shè)置若干職能部門，各職能部門直接對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)下級(jí)有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制權(quán)力的組織結(jié)構(gòu)形式。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、矩陣制14、（D）是指定義組織中的職務(wù)以及履行職務(wù)所需的行為，具體包括職責(zé)是什么，需要具備什么樣的知識(shí)、技術(shù)與能力等。A、人力資源需求評(píng)估B、招聘C、解聘D、職務(wù)分析15、根據(jù)霍蘭德

6、職業(yè)選擇的相斥原則，社會(huì)型人格類型從事與其相斥的（C）型人格類型的職業(yè)，最難適應(yīng)。A、企業(yè)型B、藝術(shù)型C、現(xiàn)實(shí)型D、研究型16、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下（D）不屬于保健因素。A、人際關(guān)系B、薪酬C、政策D、工作職務(wù)上的責(zé)任感17、根據(jù)期望理論，（A）反映了期望值的大小。A、努力——績(jī)效關(guān)系B、績(jī)效——獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系C、獎(jiǎng)勵(lì)——滿足個(gè)人需要關(guān)系D、效價(jià)18、人們將自己的成功和失敗歸因于四個(gè)因素，其中屬于內(nèi)在、不穩(wěn)定、可控制的因素是（B）。

7、A、能力B、努力C、任務(wù)難度D、機(jī)遇19、根據(jù)布萊克和莫頓的管理方格理論，對(duì)下屬和工作都漠不關(guān)心，放任自流的管理方式是（A）。A、1.1型領(lǐng)導(dǎo)B、1.9型領(lǐng)導(dǎo)C、5.5型領(lǐng)導(dǎo)D、9.1型領(lǐng)導(dǎo)20、根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，當(dāng)（D）時(shí)，關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)最有效。A、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系惡劣或者非常友好B、任務(wù)結(jié)構(gòu)十分模糊或者十分明確C、領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力很缺乏或者很高D、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力處于中等程度二、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)

8、述韋伯理想行政組織的特征及其優(yōu)缺點(diǎn)。答：韋伯理想的行政組織強(qiáng)調(diào)確定的目標(biāo)、勞動(dòng)分工、按等級(jí)制度形成一個(gè)指揮鏈、非人格化的人員關(guān)系（即一種指揮和服從的關(guān)系）、人員的嚴(yán)格挑選、固定薪金、有明文規(guī)定的升遷制度和嚴(yán)格的考核制度以及管理人員的委任制；認(rèn)為管理人員不應(yīng)是組織的所有者，必須嚴(yán)格遵守組織中的法規(guī)和法紀(jì)。理想的行政組織效率較高，在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性等方面有一定的優(yōu)勢(shì)；但是科層制容易導(dǎo)致信息壟斷，在強(qiáng)調(diào)“規(guī)則面前人人平等”的同時(shí)

9、，拒絕“個(gè)別問(wèn)題區(qū)別對(duì)待，”社會(huì)中不勝任和不稱職的現(xiàn)象隨處可見。2、簡(jiǎn)述組織五項(xiàng)修煉的主要內(nèi)容。答：圣吉提出了“學(xué)習(xí)型組織”理論和組織的五項(xiàng)修煉，第一：自我超越，即組織個(gè)人不斷學(xué)習(xí)和超越的意愿與能力。第二：改善心智模式，心智模式即個(gè)體認(rèn)知和行動(dòng)的模式，通過(guò)改善心智模式，使個(gè)體有效地表達(dá)自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法；第三：建立共同愿景，即組織應(yīng)該設(shè)法以共同的目標(biāo)把大家凝聚在一起；第四：團(tuán)體學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)（或團(tuán)式化和

10、表達(dá)B、是隱性的、主觀的、經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)和智慧C、可利用資料、公式、程序等方式或符號(hào)進(jìn)行分享和傳輸?shù)闹R(shí)D、主要是技能知識(shí)和人力知識(shí)5、以下（C）屬于組織隱性知識(shí)。A、個(gè)人所寫的日記、隨筆、著作、個(gè)人所做的演講B、組織文化、組織慣例、組織與顧客或供應(yīng)商間的關(guān)系C、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷、價(jià)值觀、生活態(tài)度等D、工作手冊(cè)、操作手冊(cè)、專利技術(shù)、發(fā)明、工作流程等6、以下（D）屬于知識(shí)管理的隱性過(guò)程。A、儲(chǔ)蓄和檢索知識(shí)B、將經(jīng)驗(yàn)、思維模式等隱性知識(shí)外在化為文

11、字、資料、信息等顯性知識(shí)C、將不同的顯性知識(shí)進(jìn)行分類重組產(chǎn)生新的顯性知識(shí)D、通過(guò)做中學(xué)、理解領(lǐng)悟等方式將知識(shí)進(jìn)行個(gè)人的理解、消化和吸收7、以下（D）不是對(duì)戰(zhàn)略管理特征的正確描述。A、戰(zhàn)略管理是以組織全局為對(duì)象的管理B、戰(zhàn)略管理是對(duì)組織如何在未來(lái)更好地生存和發(fā)展進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃C、戰(zhàn)略管理要適應(yīng)組織內(nèi)外部條件和因素的變化，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或變更，應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性D、戰(zhàn)略管理是以組織局部為對(duì)象的管理8、使組織在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展

12、的戰(zhàn)略是（B）。A、穩(wěn)定型戰(zhàn)略B、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略C、緊縮型戰(zhàn)略D、混合型戰(zhàn)略9、組織在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，在目前的生產(chǎn)狀態(tài)基礎(chǔ)上，縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模，偏離原有起點(diǎn)的一種戰(zhàn)略是（C）。A、穩(wěn)定型戰(zhàn)略B、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略C、緊縮型戰(zhàn)略D、混合型戰(zhàn)略10、SWOT分析屬于以下（A）時(shí)期的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析的經(jīng)典工具。A、古典戰(zhàn)略管理理論B、現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論C、新古典戰(zhàn)略管理理論D、后現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論11、戰(zhàn)略管理的（B）認(rèn)為環(huán)境影響組織戰(zhàn)略，環(huán)境迫使組織進(jìn)入某種狀態(tài)，戰(zhàn)略

13、管理變成了一直被動(dòng)的過(guò)程，是企業(yè)觀察了解環(huán)境并保證自己對(duì)環(huán)境的完全適應(yīng)。A、文化學(xué)派B、環(huán)境學(xué)派C、結(jié)構(gòu)學(xué)派D、權(quán)力學(xué)派12、以下（D）不是良好的組織使命和目標(biāo)應(yīng)該具備的特征。A、能夠滿足組織的不同利益相關(guān)者的需求B、體現(xiàn)了普通員工的意愿，能夠激起員工的組織承諾C、對(duì)組織的發(fā)展方向有一個(gè)清晰的概括D、有利于組織目前的發(fā)展即可，不用考慮組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展13、以下（D）不是對(duì)危機(jī)特征的正確描述。A、不確定性B、突發(fā)性C、危害性D、確定性14、

14、根據(jù)芬克的危機(jī)管理階段理論，（A）是解決危機(jī)的最容易的時(shí)期，但是卻因沒(méi)有明顯的標(biāo)志事件發(fā)生而不易被人察覺。A、潛伏期B、爆發(fā)期C、延續(xù)期D、解決期15、企業(yè)處理危機(jī)時(shí)不應(yīng)該（D）。A、考慮公眾和消費(fèi)者利益做出危機(jī)決策B、保持良性順暢的危機(jī)溝通C、采取有效的危機(jī)善后復(fù)原D、僅考慮自身利益做出危機(jī)決策16、以下（D）不是公共管理特征的正確描述。A、服務(wù)性B、多元合作共治性C、利益取向的公共性D、僅限于政府管理公共事務(wù)17、以下（C）是對(duì)公共

15、管理績(jī)效評(píng)估采用的“效益”標(biāo)準(zhǔn)的正確描述。A、關(guān)注的是成本的付出是否最小化，側(cè)重于成本的節(jié)約程度和政府服務(wù)的總支出能否降到最低B、關(guān)注投入（使用的資源）與產(chǎn)生（提供的服務(wù)或公共產(chǎn)品）之間的比率關(guān)系C、以產(chǎn)生和成效之間的關(guān)系來(lái)衡量，關(guān)注的是一定工作量完成之后情況是否得到改善D、關(guān)注的是接受服務(wù)的團(tuán)體或個(gè)人是否都得到公平的待遇，尤其是弱勢(shì)群體是否能夠享受更多的服務(wù)18、以下（D）不是對(duì)新公共行政理論的正確描述。A、其核心內(nèi)容和關(guān)鍵性問(wèn)題是“

16、政府及官員公共行政管理過(guò)程中的價(jià)值觀和倫理觀”B、核心價(jià)值和理念就是將“社會(huì)公平”價(jià)值全面運(yùn)用到當(dāng)代公共行政管理的理論與實(shí)踐中C、新公共行政學(xué)派除了追尋和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平，最重要的還有代表性、回應(yīng)性、參與和社會(huì)責(zé)任感等行政價(jià)值D、主張工具主義價(jià)值觀，注重公共行政的效率至上19、以下（D）是對(duì)新公共管理實(shí)踐特征的錯(cuò)誤描述。A、強(qiáng)調(diào)使用私人部門管理（工商管理）的理論、原則、經(jīng)驗(yàn)、方法和技術(shù)B、主張引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制C、促進(jìn)多中心治理D、注重過(guò)程管

17、理而非結(jié)果或績(jī)效管理20、以下（B）不是對(duì)公共管理未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的正確描述。A、多元性合作治理B、公共行政更僵化C、公眾更多地參與公共政策過(guò)程D、公共管理的服務(wù)導(dǎo)向更為彰顯二、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述職權(quán)和權(quán)威的區(qū)別。答：職權(quán)是由上級(jí)權(quán)力機(jī)關(guān)委任的、管理職務(wù)范圍內(nèi)的權(quán)力。其特點(diǎn)有：職權(quán)同職務(wù)相當(dāng)，是由于擔(dān)任某種職務(wù)而存在，職務(wù)不同，職權(quán)也就不同。職權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人因素?zé)o關(guān)，是由上級(jí)機(jī)關(guān)給予的。具有強(qiáng)制性和威懾力。權(quán)威是領(lǐng)導(dǎo)者自身具有的使人信從的力量和