文化營銷——從星巴克談起

1、文化營銷文化營銷——從星巴克談起從星巴克談起當你走進一家星巴克店時，你想過沒有，是什么力量在支配著你的雙腿？是美味的咖啡？可能它并不比其他隨便一家街頭小店的咖啡好多少！是為了解渴？可以說隨便喝上一杯礦泉水都更奏效！況且論價錢，星巴克也并不含糊！我想，當我直接問你這個問題時，你十有八九會告訴我，“傻蛋，要的就是那個環(huán)境?。　蔽矣幸粋€朋友，來北京后的第二天她興沖沖告訴我，“你猜我今天去哪里啦？！星巴克??！”那神情比小時侯過年還興奮！但如果聽

2、到我將前面的問題的是一個懂點營銷的人，保管他她會不屑意的說，“這都是人家的文化營銷搞得好?。　辈贿^，我會接著問，“那您能給我說說‘文化營銷’是啥樣的一回事呢？”對方更加不屑意的拋出一句，“文化營銷就是文化營銷，這還不好懂！”說完，留下我面紅耳赤獨自走了。不過，我還是得接著問，因為從Google上搜出的所有關(guān)于“文化營銷”的文章，都幾乎將“文化營銷”作為一個外生的（不需由其他定義解釋的，也就是不言自明的）概念！“文化營銷文化營銷”的四種理

3、解的四種理解那么，到底什么是“文化營銷”呢？但從字面上理解，至少有四種意思：一是各種文化產(chǎn)品或形式的營銷，如音像制品、書籍、舞蹈、雜技等，這里它們也是商品，自然也有其目標顧客群，這些群體又有他們的需求特點，這與一般產(chǎn)品或服務的營銷沒有什么兩樣；二是利用各種文化產(chǎn)品或形式來協(xié)助商品的營銷，這已經(jīng)很普遍，如汽車新品發(fā)布會上的時裝秀、歌星現(xiàn)場表演、背景音樂的播放、背板上布置的名畫等等；三是考慮作為社會環(huán)境的文化影響下的營銷，營銷學的泰斗菲利浦

4、科特勒盡管沒有明確提出“文化營銷”這樣的概念，但他指出文化的因素（包括文化、亞文化和社會階層）是影響購買決策的最基本的因素，那么，什么社會學意義上的文化呢？按照社會學家戴維波普諾的定義，指的是一個人類群體或社會的所有共享成果，包括物質(zhì)的，也包括非物質(zhì)的，如如果你是在北京營銷，那就應該考慮北京人的價值觀、語言、知識等非物質(zhì)文化和建筑、交通、蔬菜等物質(zhì)文化；四是為了形成一種有利于競爭和銷售的文化而營銷，這里的文化可以理解成一種包括品牌形象、