生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題

1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理與運(yùn)作管理一、填空題：（一、填空題：（152152分＝分＝3030分）分）1、制造性生產(chǎn)分為連續(xù)性生產(chǎn)連續(xù)性生產(chǎn)與離散性生產(chǎn)離散性生產(chǎn)，備貨型生產(chǎn)備貨型生產(chǎn)與訂貨型生產(chǎn)方式訂貨型生產(chǎn)方式2、影響選址的四大因素是：經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素、政治因素政治因素、社會(huì)因素社會(huì)因素、自然因素自然因素3、新產(chǎn)品的分類(lèi)方式有改進(jìn)型產(chǎn)品改進(jìn)型產(chǎn)品、換代產(chǎn)品換代產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品4、生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是高效高效、靈活靈活、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)、清潔清潔地生

2、產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿(mǎn)意服務(wù)5、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有選址選址、設(shè)施布置設(shè)施布置、崗位設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)、工作考核和報(bào)酬工作考核和報(bào)酬四方面的策略。二、簡(jiǎn)答題：（二、簡(jiǎn)答題：（5656分＝分＝3030分）分）1、生產(chǎn)運(yùn)作的類(lèi)型有哪些？、生產(chǎn)運(yùn)作的類(lèi)型有哪些？（1）大量大批生產(chǎn)運(yùn)作（2）單件小批生產(chǎn)運(yùn)作（3）成批生產(chǎn)運(yùn)作2、影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素有哪些？影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素有哪些？（1）產(chǎn)品|服務(wù)需求性質(zhì)（2）自制——外購(gòu)決策（3）生產(chǎn)柔性

3、（4）產(chǎn)品|服務(wù)質(zhì)量水平（5）接觸顧客的程度。3、庫(kù)存的分類(lèi)有哪些？庫(kù)存的分類(lèi)有哪些？（1）單周期庫(kù)存與多周期庫(kù)存（2）獨(dú)立需求庫(kù)存與相關(guān)需求庫(kù)存4、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則有哪些？供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則有哪些？（1）自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則（2）簡(jiǎn)潔性原則（3）互補(bǔ)性原則（4）協(xié)調(diào)性原則（5）動(dòng)態(tài)性原則（6）戰(zhàn)略性原則5、常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)工作方式有哪三種？、常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)工作方式有哪三種？（1）解決問(wèn)題式團(tuán)隊(duì)（2）特定目標(biāo)式團(tuán)

4、隊(duì)三、論述題：（三、論述題：（210210分＝分＝2020分，本題要求有要點(diǎn)的具體論述內(nèi)容，只回答要點(diǎn)分?jǐn)?shù)減半）分，本題要求有要點(diǎn)的具體論述內(nèi)容，只回答要點(diǎn)分?jǐn)?shù)減半）1、論述新產(chǎn)品、論述新產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)的重要性服務(wù)開(kāi)發(fā)的重要性（1）產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要（2）有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（3）有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額（4）適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)的需要2、選址時(shí)主要應(yīng)考慮哪些經(jīng)濟(jì)因素？、選址時(shí)主要應(yīng)考慮哪些經(jīng)濟(jì)因素？（1）運(yùn)輸條件和費(fèi)用企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

5、都離不開(kāi)交通運(yùn)輸。在運(yùn)輸工具中，水運(yùn)運(yùn)載量大，運(yùn)費(fèi)較低；鐵路運(yùn)輸次之；公路運(yùn)輸運(yùn)載量較小，運(yùn)費(fèi)較高，但最具有靈活性，能實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)運(yùn)輸；空運(yùn)運(yùn)載量小，運(yùn)費(fèi)最高，但速度最快。在選址時(shí)，要考慮是接近原材料供應(yīng)地，還是接近消費(fèi)市場(chǎng)。（2）勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用勞工經(jīng)濟(jì)場(chǎng)地經(jīng)濟(jì)能源供應(yīng)充足便于處理污染投資政策和環(huán)境良好接近基礎(chǔ)設(shè)施接近首都新德里，因?yàn)榘顖D公司和其伙伴的總部都在那兒根據(jù)以上條件，首先排除一些明顯不具備條件的地點(diǎn)，如不接受化工企業(yè)、政局動(dòng)

6、蕩的地區(qū)。經(jīng)過(guò)幾番篩選，最后選擇了位于喜馬拉雅山腳下的北方邦(UttarPradesh)州作為候選地區(qū)。這個(gè)地方離最近的海港有1700公里，沿途許多地方的道路都很危險(xiǎn)。邦圖公司的合作伙伴歷時(shí)兩年才獲得了在這個(gè)州只有200人口的(BhangWan)生產(chǎn)的許可，其過(guò)程衰可謂漫長(zhǎng)而艱辛。而另外三家公司也獲得了在印度生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的許可。在這種形勢(shì)下，邦圖公司必須盡快作出決策。為此，邦圖公司成立了一支由各方面專(zhuān)家組成的選址小組，深入印度，對(duì)候選地

7、點(diǎn)進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)。其核心任務(wù)就是考察該地是否存在嚴(yán)重不符合投資建廠(chǎng)條件的因素。邦圖公司的選址小組包括各方面的專(zhuān)家。房地產(chǎn)專(zhuān)家確保在計(jì)算土地成本時(shí)將所有占地包括進(jìn)去，并且負(fù)責(zé)場(chǎng)地獲得方式的選擇。另外，他們還要調(diào)查建造公司派駐人員的住所和其他輔助設(shè)施的可能性，如倉(cāng)庫(kù)、辦公場(chǎng)所等。土木工程師負(fù)責(zé)考察土質(zhì)穩(wěn)定性、工廠(chǎng)建筑的方式、公共設(shè)施、風(fēng)向、環(huán)境因素等。后勤人員研究和評(píng)價(jià)將原材料運(yùn)入和產(chǎn)品運(yùn)出的可行性。制造和生產(chǎn)方面的代表對(duì)勞動(dòng)人口、勞動(dòng)紀(jì)律

8、、勞動(dòng)力的素質(zhì)，以及該地是否適合生產(chǎn)進(jìn)行整體上的評(píng)價(jià)。選址小組的一些人員到該地區(qū)的其他工廠(chǎng)調(diào)查勞動(dòng)力的素質(zhì)、當(dāng)?shù)卣膽B(tài)度和政策、電力供應(yīng)等情況；還對(duì)公共服務(wù)設(shè)施以及當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校進(jìn)行了調(diào)查，因?yàn)檫@對(duì)公司派駐到當(dāng)?shù)氐膯T工和他們的家庭成員十分重要。在做選址決策時(shí)，選址小組重點(diǎn)考慮了與以下幾方面問(wèn)題有關(guān)的內(nèi)容：合資企業(yè)生產(chǎn)所用的原材料是一種具有潛在毒性的異氫酸鹽(NDl)這種異氫酸鹽必須在內(nèi)陸運(yùn)輸1700公里公司派駐人員的設(shè)施可能十分簡(jiǎn)陋和缺欠

9、.對(duì)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力的素質(zhì)狀況不了解必須重視當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境條件以下是選址小組對(duì)候選廠(chǎng)址各方面條件的調(diào)查結(jié)果。原材料。原材料。合資工廠(chǎng)的主要原料之一是NDI。NDI是一種異氫酸鹽，在印度的博帕爾(Bhopal)，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)由異氫酸鹽引起的毒氣滲漏事故，造成2500余人死亡，10萬(wàn)多人終身殘廢。因此，無(wú)論是印度政府還是當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)異氫酸鹽都極度恐懼和反感。這可能會(huì)給原料的進(jìn)口和運(yùn)輸帶來(lái)一些問(wèn)題。實(shí)際上，在博帕爾的悲劇發(fā)生后，印度當(dāng)局立即下令禁止所有的異