德州聯(lián)通績(jī)效管理體系動(dòng)態(tài)建構(gòu)研究.pdf

1、近年來(lái)，通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，企業(yè)的成長(zhǎng)將主要依靠高效的管理體系和制度所培育的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，德州聯(lián)通公司由于沒(méi)有建立起有效的人力資源考核激勵(lì)機(jī)制，工作效率相對(duì)低下，明顯感覺(jué)到工作中的內(nèi)外壓力在不斷的增加。面對(duì)這種形勢(shì)，加強(qiáng)人力資源管理與開(kāi)發(fā)，建立一套動(dòng)態(tài)的、科學(xué)有效的績(jī)效管理體系是德州聯(lián)通公司擺脫困境，迎接挑戰(zhàn)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要任務(wù)和主要途徑。 本文首先對(duì)以戰(zhàn)略為起點(diǎn)、目標(biāo)為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)績(jī)效管

2、理體系的一般理論和平衡記分卡、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等先進(jìn)績(jī)效管理工具進(jìn)行理論上的研究，把現(xiàn)代績(jī)效管理理論同通信企業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，形成了適用于通信企業(yè)績(jī)效管理的一般理論。 然后對(duì)德州聯(lián)通公司的企業(yè)背景、人力資源績(jī)效管理現(xiàn)狀做了細(xì)致分析，對(duì)上級(jí)組織——中國(guó)聯(lián)通山東分公司的績(jī)效管理體系框架進(jìn)行深入研究，評(píng)析了德州聯(lián)通現(xiàn)有績(jī)效考核制度的現(xiàn)狀及在績(jī)效管理方面的困難，分析了其存在問(wèn)題的原因，發(fā)現(xiàn)其主要問(wèn)題在于將績(jī)效考核作為了績(jī)效管理的全部，并且

3、員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊。 在此基礎(chǔ)上，結(jié)合省公司績(jī)效管理體系框架，對(duì)德州聯(lián)通公司人力資源績(jī)效考核的難點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，按照不同系列崗位，有針對(duì)性地提出了具體的考核激勵(lì)措施和方法，提出了定性與定量相結(jié)合，個(gè)體和群體考核相結(jié)合的模糊綜合評(píng)價(jià)模型和360度績(jī)效考核方法，建立了績(jī)效管理體系的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，并將這些模型和方法應(yīng)用于德州聯(lián)通公司各類(lèi)人員的績(jī)效考核之中。 績(jī)效管理體系自身也有個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程?？?jī)效管理的實(shí)質(zhì)在