A醫(yī)院績效管理體系的研究.pdf

1、國有公立醫(yī)院的經(jīng)營管理在目前醫(yī)改大形勢(shì)下倍受社會(huì)各界廣泛觀注，績效管理作為醫(yī)院經(jīng)營管理十分重要的組成部分，起著將資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)有機(jī)結(jié)合，提升綜合效能，達(dá)到醫(yī)院最終戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵作用。受國家政策及衛(wèi)生發(fā)展建設(shè)的影響，我國醫(yī)療單位面臨著競(jìng)爭日益激勵(lì)，要取得生存與發(fā)展機(jī)會(huì)，必須培育與提升競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，建設(shè)科學(xué)、可行的績效管理系統(tǒng)必然成為醫(yī)院打造核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵之舉。 本文以績效管理理論研究和國內(nèi)外醫(yī)院績效管理的比較研究為基礎(chǔ)平臺(tái)，綜合運(yùn)

2、用了座談、問卷調(diào)查、征詢意見、資料分析等方法，對(duì)鎮(zhèn)江市屬某醫(yī)院(以下簡稱A醫(yī)院)的績效管理建設(shè)過程進(jìn)行了研究，找出了存在的諸如"考核方法不正確"、"考核指標(biāo)不科學(xué)"等問題，分析了問題的主要原因：并結(jié)合A醫(yī)院績效管理的環(huán)境特點(diǎn)，針對(duì)存在主要的問題和原因進(jìn)行了分析。對(duì)現(xiàn)行績效管理系體成功運(yùn)用KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、BSC(平衡計(jì)分卡法)等方法和技術(shù)，對(duì)A醫(yī)院的績效管理進(jìn)行了系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，以及圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，將績效管理系統(tǒng)按內(nèi)容分為績效指