團(tuán)簇型市場(chǎng)環(huán)境下夏新手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略研究.pdf

1、近幾年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高及科技的普及，手機(jī)逐漸成為大眾電子消費(fèi)品。我國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家經(jīng)歷了艱難的市場(chǎng)導(dǎo)入期后，市場(chǎng)占有率一路飆升，到2003年底取得50％以上的市場(chǎng)份額。但從2004年開(kāi)始，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)市場(chǎng)份額開(kāi)始逐年下滑，各個(gè)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)都面臨著極其嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力。夏新手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的后起之秀，從進(jìn)入手機(jī)行業(yè)到2003年，每年都取得銷(xiāo)量增長(zhǎng)100％以上的驕人業(yè)績(jī)。但從2004年開(kāi)始夏新手機(jī)業(yè)績(jī)開(kāi)始下

2、滑，到目前已經(jīng)下滑到13%左右。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，面臨發(fā)展瓶頸，制定合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略，成為夏新手機(jī)突破發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)其“華夏之新銳”目標(biāo)的必要手段。
　　本文在對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策及手機(jī)產(chǎn)業(yè)政策，綜合運(yùn)用了波特模型（Porter model）、SWOT分析、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（strategic position and action evaluation matrix）等多種分

3、析工具，分析了夏新手機(jī)的內(nèi)外部環(huán)境和產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，得出夏新手機(jī)應(yīng)該采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。此外，運(yùn)用模糊聚類(lèi)法和模糊綜合評(píng)價(jià)法分別對(duì)夏新手機(jī)市場(chǎng)的團(tuán)簇性和顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行了分析與評(píng)價(jià)，為夏新手機(jī)確定了目標(biāo)市場(chǎng)，并給出了在相關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)中提高顧客滿(mǎn)意度時(shí)應(yīng)該采取的差異化策略。
　　本文共分六個(gè)部分，第一部分主要介紹了本文的研究背景及采用的方法。第二部分從手機(jī)的需求及發(fā)展?fàn)顩r、夏新手機(jī)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)家的宏觀政策及手機(jī)產(chǎn)業(yè)政策三方面對(duì)夏新手機(jī)

4、的外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了分析。第三部分采用了SWOT分析法，對(duì)夏新手機(jī)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行了解剖，并采用了SPACE戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣分析工具對(duì)夏新手機(jī)進(jìn)行了細(xì)致研究。第四部分對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上利用調(diào)查問(wèn)卷對(duì)夏新手機(jī)市場(chǎng)的團(tuán)簇性進(jìn)行了分析，并確定了夏新手機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)。第五部分，根據(jù)前文的分析，針對(duì)夏新手機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合差異化理論和顧客滿(mǎn)意理論提出了夏新手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略，并希望這些對(duì)策能對(duì)夏新手機(jī)的管理層在制