沈陽供電公司績效分析及其體系設(shè)計(jì).pdf

1、華北 電力大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文摘 要隨著 電力體 制 改革 的不斷深入 ，如何通 過績效管理 實(shí)現(xiàn) 企業(yè) 戰(zhàn) 略 目標(biāo) 、規(guī) 范組織行 為和 價(jià) 值 取 向、激 發(fā) 自身潛 能 、提 高核 心競爭力 ， 已成 為十 分 緊迫 的 問題 。因此 ，本 文 以沈 陽供 電公 司為研 究對(duì) 象 ，探討 建立 一套科 學(xué) 、系統(tǒng) 、合理 的績 效 管理體 系 ， 以提 升 企 業(yè) 經(jīng) 營 管理 水平 ，促 進(jìn) 企 業(yè) 發(fā) 展 目標(biāo) 的實(shí)

2、現(xiàn) 。本文 以 目標(biāo) 管理 、平衡計(jì)分 卡和關(guān) 鍵 指標(biāo)法等績效理論為 指 導(dǎo) ，結(jié)合 沈 陽供 電公司績效 現(xiàn) 狀分 析 ，進(jìn) 行 了績 效考 核指標(biāo)體 系 的設(shè)計(jì) ，并運(yùn)用 系統(tǒng) 論 原理 構(gòu) 建 了沈陽供 電公 司績 效管 理體 系 。通 過 實(shí) 踐證 明 ，該績 效管理體 系是有效和可 行 的 。關(guān)鍵 詞 : 績效 管理 ， 目標(biāo) 管 理 ，關(guān)鍵 績 效指標(biāo)A B S T R A C TW ithth eeo n stan td

3、 eeP en in go fth eele etrie ityreform ，ith a sb e eo m eav eryu rg en tProbl emt hathowt oaehievet hest rategieobjeet i vest hroughenterpriseP erform aneem an a g em en t，n o rm aliz eo rg an iz atio n a lb eh av io ran

4、 dv a lu eo rien tatio n ，an dstim u lateo w nP o ten tialan dim P ro v eeo rec o m P etitiv en e ssforth eP o w erE n terprise . Ase ien tific ，sy stem a tica n dratio n a lP e rform an c em a n a g em en tsy stem15e st

5、ab lish edinth isP aP e rw ithShenyangP ow erSuPPl yC om Panyast heresearehobjeetofi nordertouPgradem anagem entleveloft hePow ersuPPl yenterpri seandachievet h est rat egicobjeet ivesofane n te rP rise .T h eP erfo rm a

6、n c eev a lu a tio nin d e xsy ste m15d e sig n edb ysy stemth e o ry，th ek e yin d ie ato rsan dth eB alan c edS e o re e ardm eth o db ase do nth eP erform an c estatu so fS h en y a n gP o w ersu P P lyco m p an 又 an

7、daP erform an e em an a g em en tsy stem15b u ild e db a sedo nsy stem sth eo ryinth isP aP er. F in ally，th eP erform an e em an a g em en tsy stem15d em o n strate de ff e ctiv elyan dfea sib lyth ro u g hP ra etie e .

8、Z huD I P i n g(M astero f B u sin ess A dm inistration )D ire cte db yP ro f.YuS h u n k u nK E YW O R D S : P erform anceM anagem ent ， M anagem entobjecti ves， t hekeyP erform an e ein d ie ato rs之一華北 電力大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文

9、2. 6. 3 績 效考評(píng)方面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……132. 6. 4 績 效 反饋 方 面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……132. 6. 5 績 效 結(jié)果 方 面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……， ， . . . . . . . ……， 13第三 章 沈 陽供 電公 司績效 管理 現(xiàn)狀 分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……143.1

12、沈 陽供 電公司簡介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……143. 2 沈 陽供 電公 司組織架 構(gòu) . . . . . . . . . . . . . . . .

13、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……143. 3 沈 陽供 電公 司人 力 資源 現(xiàn) 狀 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14、. . . . . ……， . . . . . . . . ……153. 4 沈 陽供 電公 司績效 考 核 現(xiàn) 狀 分 析 二 ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……， . . . . . . . . ……巧3. 4.1 沈 陽供 電公 司績 效 考 核 介 紹 . . . . . . . . . . . . . . .

15、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……巧3. 4 . 2 沈 陽供 電公 司績 效 管 理 問題 分 析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……， . . . . . . . . ……16第 四章 沈 陽供 電公 司績效 管理體

16、 系 的設(shè)計(jì) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……194.1 沈 陽供 電公 司績 效 管 理 體 系 設(shè) 計(jì) 思 路 和 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17、. . . . . . ……194.1.1 績 效 管理 體 系 設(shè) 計(jì) 指 導(dǎo) 思想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……， . . . . . . . ……， . . . . . . . . ……194.1. 2 績 效 管理 體 系 設(shè) 計(jì) 思 路 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

18、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……194.1. 3 績 效 管理 體 系建 立 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……， . . . . . . . . ……204 .1. 4 績 效

19、 管 理角 色 分 工 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……214 . 2 沈 陽供 電公 司績效 管 理 體 系 相 關(guān) 配 套 措施 . . . . . . . . . . . . . . .

20、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……214 . 2.1 規(guī) 范組 織 體 系 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21、. . ……214 . 2. 2 進(jìn) 行 工 作 分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……224. 2. 3 實(shí)行 戰(zhàn)略 管理 . . . . . . . . . .

22、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……224 . 2. 4 實(shí)行 全 面 計(jì)劃 管 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……234. 3 沈 陽供 電公 司績效 考 核 指 標(biāo) 體 系 的構(gòu) 建 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……234 . 3.1 構(gòu) 建 思想

24、 和 基 本 原 則 和 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……234 . 3. 2 建 立 公 司 關(guān)鍵 業(yè) 績 指 標(biāo) 庫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……244 . 3. 3 利 用 驅(qū) 動(dòng) 因素 法 分 解 指 標(biāo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……244 . 3. 4 定 義 指

26、標(biāo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . ……254 . 3， 5 設(shè) 計(jì) 考 核 權(quán) 重 . . . . . . . . . . . . . .

27、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……264 . 3. 6 確 定 指 標(biāo) 考 核 辦 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……264 . 4 沈 陽供 電公 司績 效 管 理 體 系 設(shè) 計(jì) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……264

29、 . 4.1 績 效 計(jì) 劃 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……264 . 4. 2 績 效 實(shí) 施 . . . . . . . .

30、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……274 . 4. 3 績 效 考 評(píng) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……274. 4.4 反饋 績效和 績效 改進(jìn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……284 . 4 . 5 績 效 考 核 結(jié) 果 應(yīng) 用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .