現(xiàn)代中小企業(yè)松散信息管理的分析與研究畢業(yè)論文

1、<p><b>　　摘 要</b></p><p>　　中小企業(yè)是與本行業(yè)企業(yè)相對而言生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)，但其頑強的生命力在世界各國的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。越來越多的中小企業(yè)認識到信息化建設的重要性，建立了信息化基礎配置，在信息化上的投入也在逐步增大，與盲目追求完美的管理信息系統(tǒng)設計相比，如今有越來越多的中小企業(yè)在信息管理方面的選擇上日趨理性。基于中小企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)和

2、專業(yè)人員的支持，資金相對匾乏的特點，中小企業(yè)在信息化建設中本著有限的資金投入上實現(xiàn)“物盡其用”的原則，追求最適合自己的信息管理方式。被大企業(yè)集團所推崇的ERP系統(tǒng)不失為是一種很好的信息管理方法。它能夠提升企業(yè)的管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設，并對提高中小企業(yè)競爭力有重要作用。但是，目前己成功應用ERP系統(tǒng)的中小企業(yè)僅占0.6%，究其原因除了大部分中小企業(yè)缺乏對信息及信息規(guī)劃的認識以外，還由于ERP系統(tǒng)開發(fā)周期長，投入資金大，學習成本高，

3、可能涉及企業(yè)流程再造等原因而使得許多中小企業(yè)望而卻步。</p><p>　　因此，通過較長時間對情報學專業(yè)的深入學習以及在企業(yè)中密切關注其松散信息管理的效率，在經(jīng)過了較長期的斟酌和研究之后，提出一種全新的松散信息管理設計，以期能夠?qū)δ切┎痪邆錀l件運行ERP系統(tǒng)的中小企業(yè)有所幫助。在中小企業(yè)信息化過程中，往往會面對相當巨量且隱藏著企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)的信息。這些企業(yè)內(nèi)部所存在的各種各樣信息數(shù)據(jù)的記錄載體都是松散的分布的，需

4、要這樣一種對松散信息實施管理的方法，并運用信息管理中各種理論和方法來構(gòu)建這樣一個平臺，以便把這些松散信息進行集中統(tǒng)一管理，使得這些信息，能夠更好地為企業(yè)服務。</p><p>　　關鍵詞：中小型企業(yè)；知識管理；松散信息</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　The small and medium-sized

5、 enterprise is with this profession enterprise relatively speaking scale of production small enterprise, but its tenacious vitality is playing the extremely vital role in various countries' economic development. More

6、 and more small and medium-sized enterprises realized that to the informationization construction's importance, has established the informationization foundation disposition, gradually is also increasing in the infor

7、mationization investment, compares with th</p><p>　　Therefore, pays attention to its loose information management closely through the long time to the information science specialized thorough study as well a

8、s in the enterprise the efficiency, in passed through long-term considering after the research, proposed that one kind of brand-new loose information management design, can not meet the requirement by the time to these t

9、o move the ERP system's small and medium-sized enterprise to have the help. In the small and medium-sized enterprise informat</p><p>　　Key words: Small and medium-sized enterprise；Knowledge management；Lo

10、ose information</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1 緒論1</b></p><p>　　1.1 研究背景、目的和意義1</p><p>　　1.2 中小企業(yè)信息管理的研究現(xiàn)狀1</p><p>　　1.3 研究思

11、路及創(chuàng)新2</p><p><b>　　2 理論綜述3</b></p><p>　　2.1 相關概念3</p><p>　　2.2 課題意義3</p><p><b>　　3實證分析4</b></p><p>　　3.1 松散信息管理中的檢索4</p>

12、<p>　　3.2 松散信息管理中的安全與備份5</p><p>　　3.2.1 層次分析法部分5</p><p>　　3.2.2 模糊綜合評價法部分7</p><p>　　4 高校畢業(yè)實習路線改進8</p><p>　　4.1 高校畢業(yè)實習工作優(yōu)化8</p><p>　　4.1.1 高校在畢業(yè)

13、實習中存在的問題8</p><p>　　4.1.2 高校畢業(yè)實習工作優(yōu)化策略9</p><p>　　4.1.3 符合石經(jīng)院信管專業(yè)畢業(yè)實習工作優(yōu)化9</p><p>　　4.2 高校畢業(yè)實習的社會趨勢與展望10</p><p>　　4.2.1 以社會需求為導向10</p><p>　　4.2.2 以實踐和教學

14、相互滲透為基礎10</p><p>　　4.2.3 深化高校特色辦學10</p><p>　　4.2.4 創(chuàng)建高校附屬企業(yè)10</p><p>　　4.2.5 校企聯(lián)辦，訂單式教育11</p><p><b>　　結(jié)論11</b></p><p><b>　　致謝12<

15、/b></p><p><b>　　參考文獻13</b></p><p>　　附錄A 大學生畢業(yè)實習評價指標體系調(diào)查表14 </p><p>　　附錄B 基于對專家調(diào)查的影響大學生畢業(yè)實習指標權(quán)重問卷15</p><p>　　附錄C 石經(jīng)院信管專業(yè)畢業(yè)實習評價專家調(diào)查表17</p><p

16、>　　現(xiàn)代中小企業(yè)松散信息管理的分析與研究</p><p>　　企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)的競爭力，中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展，信息化建設勢在必行，信息化建設將成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。但是，由于中小企業(yè)自身規(guī)模較小、資金不足，中小企業(yè)對信息化成本高度敏感，因此必須有一種簡單有效的信息化管理模式為中小企業(yè)所適用。</p><p><b>　　1 緒論<

17、;/b></p><p>　　1.1 研究的背景、背景和意義</p><p>　　1.1.1 研究背景</p><p>　　自從20世紀80年代以來，我國從中央到地方各級政府都建立了經(jīng)濟信息中心，形成了比較完善的經(jīng)濟信息系統(tǒng)，從而使我國的經(jīng)濟信息工作水平提升到了一個新的高度。</p><p>　　當前，在國內(nèi)一些中小型企業(yè)中，由于計算機

18、的普及、信息技術(shù)和因特網(wǎng)的快速發(fā)展使得企業(yè)內(nèi)信息的自動化管理成為可能。于是中小型企業(yè)中，就會有對信息進行集中管理的需求，這樣一個系統(tǒng)是基于如下背景提出的:企業(yè)內(nèi)的各種信息資源在空間上分布是松散的，如:各類文件(*.Doc，*.WPS，*.XLS，等等)，電子郵件，HTML文件，以及大一點的企業(yè)內(nèi)部的 LotuS Notes， MS ExChange Server等等。</p><p>　　這些中小型企業(yè)沒有上大型

19、的ERP系統(tǒng)的能力和資金。而現(xiàn)在流行的ERP系統(tǒng)非常復雜，與現(xiàn)行的管理方法相比，增加了許多環(huán)節(jié)，若是實施起來，不但前期的調(diào)整業(yè)務流程、人員培訓工作量巨大，就是以后日常使用也會感到手續(xù)繁瑣，增添員工的負擔。事實上，這些公司的信息資源需要一個統(tǒng)一的管理。這種管理能夠提供一般的查詢，分類，分析，備份等功能。從而大大提高公司的工作效率。國內(nèi)外成功的ERP案例也很多，如，IBM客戶關系管理系統(tǒng)，青島啤酒的ERP信息管理系統(tǒng)，光明乳業(yè)的ERP系統(tǒng)等

20、等。其中有些對信息的管理的研究和實踐已經(jīng)相當?shù)纳睢５珜τ谥行」镜男畔⒐芾硐到y(tǒng)卻不多見。究其原因，這樣的系統(tǒng)對開發(fā)者而言盈利不多，公司規(guī)模太小、信息分布松散，不易集中管理。當然對一些電子文檔的檢索管理軟件也有，如微軟的Index server。但是，一般況下，公司的信息不只是一些電子文檔，還有如:電子郵件和工作流等等，中小企業(yè)的松散信息管理設計同樣需要統(tǒng)一管理。</p><p>　　從目前的研究情況來看，國內(nèi)學者

21、在借鑒國外研究與實踐基礎上，對中國的各種信息挖掘問題、信息處理問題、信息的檢索問題、信息的安全問題、信息的備份問題等作了各種不同的探討。但是，對一般的中小型企業(yè)內(nèi)部存在的松散信息管理方面系統(tǒng)的理論論述和實證探討則相對較少。</p><p>　　本文正是試圖從松散信息管理這個角度入手提出自己的見解，希望為中小企業(yè)的松散信息管理尋求一種行之有效的解決方案。</p><p>　　1.1.2 研究

22、目的</p><p>　?。?）提出中小企業(yè)的松散信息管理的解決方案</p><p>　　（2）提高企業(yè)利用信息資源的效率</p><p>　?。?）從信息分布的時間和空間的角度出發(fā)，研究信息資源的獲取和更新、分類、檢索、備份、活用</p><p>　　1.1.3 研究意義</p><p>　　隨著電腦的普及和信息化進

23、程的不斷推進，越來越多的中小型企業(yè)也都非常重視對知識信息的管理。企業(yè)信息化的大趨勢雖然不可逆轉(zhuǎn)，但不同的企業(yè)在不同的階段實施信息化管理的效果是截然不同的。諸如ERP等信息化手段對于企業(yè)雖然是一劑強體健身的良藥，但是，不是包治百病的萬能藥，更不能夠解決企業(yè)的所有問題。</p><p>　　此課題的設計及研究充分考慮了:</p><p>　　（1）中小企業(yè)在信息管理方面低成本的需要；</

24、p><p>　?。?）中小企業(yè)企業(yè)信息的松散性提高了統(tǒng)一管理的難度，但此難度的提升并</p><p>　　不意味著可以放棄對松散信息的管理及使用。</p><p>　　因此，一個實用的、低成本、針對中小企業(yè)的知識信息管理的策略呼之欲出。本文將通過開發(fā)模型的構(gòu)建以及具體的實踐，以期對我國的中小型企業(yè)的信息管理產(chǎn)生一定的借鑒意義。</p><p>　

25、　1.2 中小企業(yè)信息管理的研究現(xiàn)狀</p><p>　　1.2.1 國外研究現(xiàn)狀</p><p>　　簡單概況，信息管理的發(fā)展過程包括：</p><p>　?。?）文本管理—信息的物理控制階段(19世紀晚期至20世紀50年代)</p><p>　?。?）公司自動化技術(shù)管理階段(20世紀60至70年代)</p><p>

26、;　?。?）信息資源管理階段(20世紀70年代至80年代早期)</p><p>　　（4）戰(zhàn)略信息管理(知識管理)(始于20世紀S0年代中期)</p><p>　　現(xiàn)在越來越多的西方企業(yè)把重心都放到了以知識信息管理為中心，來支撐企業(yè)管理的運作。這種運作模式大大的提高了企業(yè)管理的效率。</p><p>　　據(jù)不完全統(tǒng)計，世界500強中的企業(yè)有一半以上建立了ERP系統(tǒng)，

27、或知識信息管理體系。有個研究報告表明，從兩千年開始，有超過50%的美國大型企業(yè)己經(jīng)或正在進行知識信息管理導入，歐洲與英國則有65%的大型企業(yè)己經(jīng)或正在導入知識管理。企業(yè)導入知識管理后所獲得的具體效益分別是：協(xié)助企業(yè)作出更佳的決策、充分了解顧客、協(xié)助企業(yè)降低成本、協(xié)助企業(yè)增加利潤。由于國外企業(yè)在信息化建設方面的起步較早，加上資金、技術(shù)等方面的諸多優(yōu)勢，使得國外企業(yè)的MIS實施成功率較高，并取得了顯著的經(jīng)濟與社會效益。</p>

28、<p>　　1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀</p><p>　　我國在信息管理與信息系統(tǒng)（簡寫為IMIS）領域的研究開展得比較晚，大概在20世紀80年代初從國外引入了管理信息系統(tǒng)（簡寫為MIS）的概念。</p><p>　　立足于目前國內(nèi)對管理信息系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀，可以將國內(nèi)信息系統(tǒng)管理領域的研究主題分為五大類：</p><p><b>　　（1）信息

29、系統(tǒng)管理</b></p><p><b>　?。?）信息系統(tǒng)開發(fā)</b></p><p><b>　?。?）信息技術(shù)</b></p><p><b>　?。?）信息系統(tǒng)應用</b></p><p><b>　?。?）其他</b></p&g

30、t;<p>　　每一個大類中又可以分成若干個主題，如1S管理可以分為：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略匹配和對組織的影響、IS人力資源管理和lT組織、1S評價、利用IS提高競爭優(yōu)勢/戰(zhàn)略仆、玲外包、1S安全問題、其他等。</p><p>　　我國目前在研究方法上幾乎無實證研究，而在理論研究方面主要集中在概念類的研究，以簡單地跟蹤國外的概念介紹或者說明為主，而運用經(jīng)驗研究的方法幾乎沒有。</p&g

31、t;<p>　　綜上所述，目前較多的學者在對中小企業(yè)信息化管理的研究中，集中在中小企業(yè)某一類別信息管理系統(tǒng)的建立、設計方面，而較少對企業(yè)某一類信息提出信息管理的設計方案。筆者的設計正是彌補在這方面的研究空白。希望能夠為中小企業(yè)的松散信息提供一套行之有效的設計思路。</p><p>　　1.3 研究思路及創(chuàng)新之處</p><p>　　1.3.1 研究思路</p>

32、<p>　　本文通過理論結(jié)合實證的方法，學習當前國內(nèi)外信息資源管理的成功案例，針對國內(nèi)企業(yè)的實際需求，以降低開發(fā)、企業(yè)購入等成本為原則，通過使用大量的開源軟件結(jié)合自身開發(fā)來實現(xiàn)這樣一個信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以根據(jù)各個企業(yè)的具體要求，采用插件方式研發(fā)，企業(yè)只要購入自己要用的插件即可。無需全部購買。從而實現(xiàn)降低信息管理成本和提高松散信息管理效率的雙重目的。</p><p>　　1.3.2創(chuàng)新及不足</

33、p><p>　　本文的創(chuàng)新之處有以下四點</p><p>　　（1）整合分布松散的信息資源，提高信息的利用率。</p><p>　　（2）采取插件的開發(fā)方式，針對具體業(yè)務需求，降低客戶的購入成本。</p><p>　?。?）為現(xiàn)代化的中小型企業(yè)提供一種低成本投入的信息資源管理解決方案。</p><p>　?。?）對傳統(tǒng)的檢

34、索技術(shù)進行了改進。</p><p>　　本文的不足之處有以下兩點</p><p>　?。?）本文從搜集資料到開題再到最后完成時間短促，在理論研究的深度尚需進一步挖掘。</p><p>　?。?2）在本文所研究的系統(tǒng)創(chuàng)建中，以決策分析為例，決策分析是知識信息管理的高級階段，根據(jù)采掘到的數(shù)據(jù)，進過加工處理，用所得到的信息、內(nèi)容對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢作出預測和判斷。<

35、/p><p><b>　　2 理論綜述</b></p><p>　　2.1 松散信息的定義</p><p>　　松散信息是指從信息載體在分布空間上所表現(xiàn)出來的具有散亂排放、格式種類繁多、不存在于一個系統(tǒng)內(nèi)部等特征的各類電子信息資源。例如:以文件系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、工作流等系統(tǒng)為載體的電子文本、圖形和聲音等信息。松散信息是在企業(yè)內(nèi)部由于工作過程中的中

36、間、最終產(chǎn)品信息或在與客戶進行交流時產(chǎn)生的信息。</p><p>　　2.2 中小企業(yè)松散信息管理研究的必要性</p><p>　　2.2.1 中小企業(yè)信息管理概況</p><p>　　中小企業(yè)的業(yè)務信息化與大型企業(yè)一樣，同樣需要面對銷售和市場、制造生產(chǎn)、財務會計、人事和組織等管理問題，涉及的方面并不少。同樣要按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行信息化總體規(guī)劃，然后分步實施。中小

37、企業(yè)的自身的組織結(jié)構(gòu)處于多變和調(diào)整中，在資金、資源、人才等各方面都比較薄弱;人才架構(gòu)不太平穩(wěn);核心競爭力也不平衡。因而并不能夠簡單地將其信息管理等同于大型企業(yè)集團。因此可以選擇適當?shù)那腥朦c，從局部開始。在局部應用成功的基礎上啟發(fā)更廣泛、更深入的需求，同時減少企業(yè)一次性投入，降低風險，滿足最為迫切的信息管理需求。</p><p>　　2.2.2 中小企業(yè)信息化發(fā)展階段的要求</p><p>

38、　　計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)的應用程度和類型經(jīng)歷了不同的成長階段，在這個過</p><p>　　程中產(chǎn)生了一些有影響的模型。其中，諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分6個內(nèi)部信息系統(tǒng)的發(fā)展階段。</p><p>　　第一階段(初始階段)：初始階段是指單位(企業(yè)、部門)購置第一臺計算機，并初步開發(fā)管理應用程序。該階段僅僅利用計算機系統(tǒng)對會計、薪金和付款等大量數(shù)據(jù)進行處理。我國中小企業(yè)部分處于這一

39、階段。</p><p>　　第二階段(擴展階段)：隨著計算機應用初見成效，企業(yè)的積極性得到提高，要求開發(fā)其他信息系統(tǒng)(管理應用程序)，單位的事務處理效率有了提高。這一階段，企業(yè)的IT應用需求很少得到關心。IT開支的預算控制和信息系統(tǒng)開發(fā)的管理控制水平很低。程序開發(fā)過程中開始出現(xiàn)技術(shù)問題，如數(shù)據(jù)冗余性、不一致性、難以共享等。我國中小企業(yè)尚有一部分處于這一階段。</p><p>　　第三階段(

40、控制階段)：出現(xiàn)了由企業(yè)領導和職能部門負責人參加的領導小組，對整個企業(yè)的系統(tǒng)建設進行統(tǒng)籌規(guī)劃，主要是利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)解決數(shù)據(jù)共享問題。這一階段，一些職能部門內(nèi)部實現(xiàn)了網(wǎng)絡化，如財務系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)等，但各軟件系統(tǒng)之間還存在“部門壁壘”、“信息孤島”。信息、系統(tǒng)呈現(xiàn)單點、分散的特點，系統(tǒng)和資源利用率不高。</p><p>　　第四階段(集成階段)：為了建立集中式的數(shù)據(jù)庫及能夠充分利用和管理各種信息資源，在控制

41、的基礎上，引入數(shù)據(jù)通訊技術(shù)進行信息集成。</p><p>　　第五階段(數(shù)據(jù)管理階段)：這一階段中，企業(yè)開始選定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺、數(shù)據(jù)管理體系和信息管理平臺，統(tǒng)一數(shù)據(jù)的管理和使用，各部門、各系統(tǒng)基本實現(xiàn)資源整合、信息共享，IT系統(tǒng)的規(guī)劃及資源利用更加高效。</p><p>　　第六階段(成熟階段)：這一階段信息系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足企業(yè)各個層次的需求，從簡單的事務處理到支持高效管理的決策。企業(yè)真

42、正把IT同管理過程結(jié)合起來，將組織內(nèi)部、外部的資源充分整合和利用，從而提升了企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?lt;/p><p>　　根據(jù)諾蘭的理論，任何組織在實現(xiàn)以計算機為基礎的信息系統(tǒng)時都必須從一個階段發(fā)展到下一個階段，不能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。從我國中小企業(yè)來看，目前仍舊處于第一和第二階段的居多，因此中小企業(yè)將不可避免地在接下來的第三階段和第四發(fā)展階段中遭遇“松散信息”所帶來的尷尬局面。</p><p&g

43、t;　　2.2.3 中小企業(yè)信息管理的需求</p><p>　　中小企業(yè)對信息管理需求的特征主要表現(xiàn)在：</p><p>　　（1）中小企業(yè)處于成長階段，變化快，要求信息管理軟件操作方便，易學易懂，并且有很大的柔性，能靈活適應需求。</p><p>　　（2）中小企業(yè)的信息管理要能在短期內(nèi)見效。</p><p>　?。?）中小企業(yè)的信息管理要

44、有效使用資金，節(jié)約開支，注重實效。</p><p>　　任何一個中小企業(yè)都具有大量松散在各種形式和各個部門中的信息資源，而正是這些信息資源中直接關系到企業(yè)決策成敗、管理效率高低和對外溝通效果。因此，如何將松散信息高效地利用起來，對其實現(xiàn)高效地管理是中小企業(yè)目前需要解決的信息管理的主要內(nèi)容。因而，將選取信息檢索系統(tǒng)及業(yè)務信息處理系統(tǒng)中部分系統(tǒng)類型進行綜合考慮設計。</p><p><b

45、>　　3 實證分析</b></p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　感謝**老師對論文定稿和寫作的指導和點撥。由于我的知識積累不夠，學術(shù)水平有限，所以文章經(jīng)過多次修改，老師總是不厭其煩，從論文的選題、框架結(jié)構(gòu)到具體的內(nèi)容都給予了悉心的指導；老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、開明的學術(shù)思想、正直的為人和兢兢業(yè)業(yè)的工作精神使我倍受教育，在以后

46、的工作和學習中，我將牢記其的諄諄教誨，再一次表示衷心的感謝。</p><p>　　感謝**老師對本文評價指標確定給予的支持和幫助。</p><p>　　感謝四年來**學院所有教導、幫助過我的老師，我能夠順利修完學業(yè)，完成論文寫作，得益于他們的關注與支持。</p><p>　　在此也對文章中所引用文獻資料的作者表示感謝。</p><p>　　這