虛擬社區(qū)攻擊行為的探索性研究.pdf

1、虛擬社區(qū)最初主要是一群計算機玩家透過計算機網(wǎng)絡(luò)，針對特殊主題自發(fā)組織而成盼討論園地。隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益進步，參與虛擬社區(qū)的人口已成幾何級數(shù)遞增，討論主題也日趨廣泛。今天的虛擬社區(qū)正在以其獨特的方式改變著人們的生活和交往方式。但是另一種不文明現(xiàn)象也在悄然蔓延，這就是虛擬社區(qū)的言語攻擊行為。像“他媽的”“你去死”“王八蛋”等粗俗輕佻的語言在虛擬社區(qū)更是隨處可見。那么到底是哪些因素導致這一不文明現(xiàn)象產(chǎn)生的呢，這種不文明現(xiàn)象都有哪些類型?

2、它的激烈程度如何?參與者在討論的過程中都使用了哪些沖突策略?本研究試圖通過內(nèi)容分析、訪談、問卷調(diào)查等研究方法對上述問題進行初步回答。 本研究遵循“查閱資料、分析文獻→問題提出→收集樣本→建立分類體系→檢測編碼信度→編碼→統(tǒng)計分析→尋找應(yīng)對策略”的思路，通過文獻分析、訪談法、問卷法建立了虛擬社區(qū)攻擊行為產(chǎn)生因素的類目。參照現(xiàn)有文獻對言語攻擊行為類型的分類標準和其激烈程度的分類標準建立了虛擬社區(qū)攻擊行為類型和激烈程度的類目。參照人際

3、傳播相關(guān)理論建立了虛擬社區(qū)沖突策略的類目。并且在確保分類體系信度達到相關(guān)標準的基礎(chǔ)上按照己建立的類目對收集到的60個討論主題進行了編碼和統(tǒng)計分析。 本研究主要得到了一下結(jié)論： 1.虛擬社區(qū)攻擊行為的產(chǎn)生因素除了網(wǎng)絡(luò)的客觀因素之外，參與者方面的因素主要有觀點沖突、發(fā)泄情緒、自我表現(xiàn)獲得認同和報復(fù)心理因素，這四種因素所占的比例分別是70.4％，20.8％，6.3％和2.5％。 2.虛擬社區(qū)攻擊行為情緒語調(diào)激烈程度分別

4、有友善、中立、分歧、敵對和謾罵五個等級。其中分歧等級占的百分比最大，為40.2％，其次是敵對和謾罵，所占的百分比分別是21.1％和16.4％，再次是友善和中立等級，所占的百分比分別是11.8％和10.3％。 3.虛擬社區(qū)攻擊行為的類型主要有貶低、尊大、威脅、譏諷、詛咒和口頭禪六種類型，貶低類型所占的比例最大，是89.4％，尊大類型所占的比例是1.4％，威脅所占的比例是1％，譏諷所占的比例是4.2％，詛咒所占的比例是1.9％，口頭