基于工作要求-資源模型的敬業(yè)度作用機(jī)制實(shí)證研究.pdf

1、商業(yè)環(huán)境的多變性使得企業(yè)員工的敬業(yè)度成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉，而敬業(yè)度的作用機(jī)制是當(dāng)前研究重點(diǎn)難點(diǎn)之一。文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)Bakker提出的工作要求-資源模型（簡(jiǎn)稱JD-R模型）是解釋敬業(yè)度作用機(jī)制中接受度最高的模型，但是該模型的許多假設(shè)還缺少實(shí)證研究，本研究的研究目的是在工作要求-資源模型的基礎(chǔ)上，修訂工作要求和工作資源量表，驗(yàn)證該模型的部分假設(shè)，進(jìn)一步探究中國(guó)文化背景下企業(yè)員工的敬業(yè)度作用機(jī)制。
　　本研究主要采用文獻(xiàn)分析、量表調(diào)

2、查和實(shí)證分析的方法，做了兩個(gè)部分的研究工作：第一部分是研究準(zhǔn)備，即修訂工作要求-資源量表。本部分主要包括兩個(gè)階段：第一個(gè)階段采用方便取樣收集有效量表427份，用于量表修訂的項(xiàng)目分析、探索性因素分析和量表的信效度驗(yàn)證；第二個(gè)階段亦采用方便取樣收集有效量表382份，用于量表修訂的驗(yàn)證性因素分析。第二部分是探究基于工作要求-資源模型的敬業(yè)度作用機(jī)制。通過(guò)整體取樣獲得有效量表548份，經(jīng)過(guò)樣本描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證、調(diào)節(jié)作用分析

3、、中介效應(yīng)分析等分析方法，本研究主要得出如下結(jié)論：
　　1、關(guān)于Bakker提出的敬業(yè)度作用機(jī)制模型，其中部分理論假設(shè)得到本研究驗(yàn)證:
　?。?）個(gè)人資源（心理資本）對(duì)敬業(yè)度起正向預(yù)測(cè)作用；
　　（2）工作資源對(duì)敬業(yè)度起正向預(yù)測(cè)作用；
　　（3）敬業(yè)度對(duì)工作績(jī)效起正向預(yù)測(cè)作用。
　　2、關(guān)于Bakker提出的敬業(yè)度作用機(jī)制模型，本研究中產(chǎn)生的與之不同的結(jié)果：
　　（1）Bakker提出工作要求在心理資

4、本影響敬業(yè)度的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用，但是本研究發(fā)現(xiàn)，工作要求是通過(guò)心理資本的全部中介作用影響敬業(yè)度。
　?。?）Bakker提出工作要求在工作資源影響敬業(yè)度的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用，但是本研究發(fā)現(xiàn)，工作要求通過(guò)工作資源的全部中介作用來(lái)影響敬業(yè)度。
　　3、經(jīng)修訂的工作要求-資源量表中，工作要求包括工作壓力、認(rèn)知要求、情感要求、角色沖突、行政瑣事五個(gè)維度；工作資源包括自主性、反饋、發(fā)展機(jī)會(huì)、上級(jí)支持四個(gè)維度。量表符合心理測(cè)量學(xué)的要求。<