湖南省商業(yè)銀行員工職業(yè)價值觀、組織承諾及其對工作績效的影響.pdf

1、以互聯(lián)網(wǎng)+為代表的新產(chǎn)業(yè)沖擊著商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務，在此背景下，銀行業(yè)員工的工作績效不甚穩(wěn)定，員工績效和組織績效的穩(wěn)定程度關(guān)系到國家經(jīng)濟狀況。本研究采用《職業(yè)價值觀問卷》、《組織承諾問卷》和《工作績效問卷》，根據(jù)方便取樣原則，對湖南長沙商業(yè)銀行的504名員工的職業(yè)價值觀、組織承諾、工作績效的現(xiàn)狀進行了測查，旨在了解三者影響機制和相互作用，希望為提高員工工作績效找到具體方法并提供實證依據(jù)。本研究主要的結(jié)果如下:
　　1、銀行員工覺得最

2、重要的三項價值觀是:人際關(guān)系、智力刺激、成就感。最不重要的三項是變異性、舒適、美感。職位年限、銀行性質(zhì)等人口學變量在員工職業(yè)價值觀部分維度上差異顯著，其他人口學變量差異不顯著;
　　2、銀行員工組織承諾均數(shù)處于中等偏上水平，不同銀行性質(zhì)的員工在組織承諾部分維度上差異顯著，其他人口學變量差異不顯著;
　　3、銀行員工工作績效均數(shù)處于中等偏上水平，不同銀行性質(zhì)的員工在工作績效部分維度上差異顯著，其他人口學變量差異不顯著;

3、　　4、銀行員工職業(yè)價值觀、組織承諾、工作績效兩兩存在一定程度的正相關(guān)。
　　5、職業(yè)價值觀對組織承諾和工作績效都有顯著的正向預測作用，組織承諾對工作績效也有正向預測作用。
　　6、職業(yè)價值觀對商業(yè)銀行員工工作績效既有直接影響，又通過組織承諾這一中介變量對工作績效產(chǎn)生間接影響。組織承諾起部分中介作用，中介效應量分別占總效應的25.1％和23.4％。
　　綜合上述研究結(jié)果，本研究得到如下結(jié)論:
　　銀行員工的價值觀