A、B在線旅游企業(yè)合并后營(yíng)銷協(xié)同研究.pdf

1、在旅游業(yè)整體向好的情形下，我國(guó)在線旅游行業(yè)交易額年增長(zhǎng)率超過整體旅游行業(yè)增速，逐漸成為旅游行業(yè)的一支生力軍。目前，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步加強(qiáng)。2015年10月，A企業(yè)與B企業(yè)的合并使得中國(guó)在線旅游的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和市場(chǎng)格局發(fā)生了深刻的變化。通過此次合并，合并后的企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模大大提升，其運(yùn)營(yíng)實(shí)力和品牌形象在整體上得到進(jìn)一步增強(qiáng)，但由于A、B企業(yè)的商業(yè)模式、企業(yè)文化、組織架構(gòu)等方面的不同，兩兩合并之后存在的整合問題仍不容小

2、覷。
　　本文以A、B在線旅游企業(yè)為研究對(duì)象，就如何發(fā)揮合并后的營(yíng)銷協(xié)同問題提出一系列解決方案，以期能為相關(guān)企業(yè)提供借鑒。本文基于協(xié)同、合并協(xié)同、整合營(yíng)銷，以及在線旅游行業(yè)特征，包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信息透明度高、客戶粘性低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等現(xiàn)實(shí)問題，詳細(xì)分析了合并前A、B企業(yè)各在營(yíng)銷方面的優(yōu)缺點(diǎn)、存在問題及其原因，以及企業(yè)合并戰(zhàn)略及其特點(diǎn)、影響，并具體分析了合并后營(yíng)銷及其協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮面臨的問題。
　　研究發(fā)現(xiàn)，

3、合并前A企業(yè)存在B2C模式具有局限性、產(chǎn)品來自上游供應(yīng)商缺乏主導(dǎo)權(quán)、營(yíng)銷模式過于簡(jiǎn)單、營(yíng)銷系統(tǒng)缺乏聯(lián)動(dòng)等營(yíng)銷問題;B企業(yè)在營(yíng)銷方面也存在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式缺乏創(chuàng)新、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏、銷售平臺(tái)缺乏規(guī)范等問題。兩家企業(yè)的合并無疑會(huì)減少因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)生的在線旅游企業(yè)內(nèi)斗以及供應(yīng)商和在線渠道沖突的出現(xiàn)問題。A、B企業(yè)的合并會(huì)使得有關(guān)品牌形象、企業(yè)文化以及盈利模式等整合問題隨之而來。
　　研究認(rèn)為，A、B企業(yè)可以充分發(fā)揮營(yíng)銷協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)一步增強(qiáng)

4、企業(yè)營(yíng)銷能力。其一，樹立“構(gòu)建O2O在線旅游生態(tài)圈”的大營(yíng)銷觀念，推動(dòng)線上線下一體化;二是，開發(fā)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)，通過整個(gè)旅游消費(fèi)過程挖掘和使用大數(shù)據(jù)，從而達(dá)到更理解消費(fèi)者行為并將之運(yùn)用在主要業(yè)務(wù)板塊上的目的;三是，根據(jù)A、B企業(yè)在酒店、機(jī)票、技術(shù)、文化和品牌五個(gè)方面之間的優(yōu)劣進(jìn)行有效融合，優(yōu)化整合集團(tuán)層面的營(yíng)銷組織架構(gòu);四是，創(chuàng)新基于互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)品營(yíng)銷模式，包括積極運(yùn)用關(guān)聯(lián)推薦、大力開發(fā)精準(zhǔn)營(yíng)銷以及全面推進(jìn)新媒體營(yíng)銷等方式;五是，采取差異化