黑龍江海外旅游總公司在線營(yíng)銷(xiāo)研究.pdf

1、2006年中國(guó)旅游業(yè)全面對(duì)外資開(kāi)放,外資旅游企業(yè)進(jìn)入的威脅和電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步都在威脅著旅行社業(yè)的基礎(chǔ)，旅游市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化。國(guó)外旅游服務(wù)公司憑借成熟的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)驅(qū)直入，他們引發(fā)的決不是簡(jiǎn)單平等的傳統(tǒng)旅游競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)將直接把中國(guó)傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)導(dǎo)入以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心服務(wù)手段的旅游電子商務(wù)。旅行社可以利用Internet、多媒體等先進(jìn)技術(shù)使景點(diǎn)、酒店、行程等介紹更為形象生動(dòng)，可以更加準(zhǔn)確的了解顧客需求并及時(shí)進(jìn)行反饋，全天候的提供全球

2、性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，在個(gè)性化服務(wù)、互動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)性方面更具優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)為在線營(yíng)銷(xiāo)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，旅游業(yè)在當(dāng)今時(shí)代利用網(wǎng)絡(luò)科技實(shí)行在線營(yíng)銷(xiāo)變得必要并且可能。
　　如何在這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新時(shí)代中立于不敗之地是當(dāng)前擺在黑龍江海外旅游總公司面前的重要任務(wù)。本文以黑龍江海外旅游總公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)黑龍江海外）為樣本，通過(guò)對(duì)黑龍江海外宏觀和微觀環(huán)境的研究和分析，制定出黑龍江海外在線營(yíng)銷(xiāo)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)；確立了黑龍江海外的在線營(yíng)銷(xiāo)方案以及為了保證企業(yè)在線