F市移動(dòng)公司營(yíng)銷人員的績(jī)效指標(biāo)優(yōu)化研究.pdf

1、移動(dòng)通信公司的營(yíng)銷人員在公司員工數(shù)量中所占比例最大，其工作任務(wù)也是相對(duì)艱巨的，面對(duì)當(dāng)前電信業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，營(yíng)銷人員將充分做好各類客戶的開拓和服務(wù)工作，即一邊要開拓市場(chǎng)，一邊又要服務(wù)好公司的存量客戶。營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)和能力不僅充分與其本人利益掛鉤，也肩負(fù)著公司可持續(xù)性發(fā)展和展現(xiàn)公司良好形象的使命。
　　本文主要通過對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的研究，并結(jié)合F市移動(dòng)通信公司營(yíng)銷崗位的實(shí)際情況，深入分析公司現(xiàn)行績(jī)效管理中績(jī)效考核指標(biāo)方面存在的一些問題

2、，結(jié)合其形成原因，并利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）法，設(shè)計(jì)出較為科學(xué)合理的人力資源指標(biāo)考核體系，為衡量營(yíng)銷人員給公司做出的貢獻(xiàn)及提供其職業(yè)發(fā)展通道等等提供了依據(jù)。
　　對(duì)于績(jī)效考核指標(biāo)的研究，主要從F市移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略目標(biāo)入手，采取逐步分解工作目標(biāo)，結(jié)合工作崗位實(shí)際和公司文化，在科學(xué)分析基礎(chǔ)上選擇合適的績(jī)效考核指標(biāo)，建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作規(guī)范與F市移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)所要求的，與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展密切有關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)，以鞏固和提高F