HRRQ公司績效考核指標優(yōu)化設(shè)計研究.pdf

1、山東理工大學 山東理工大學工商管理碩士學位論文HRRQ 公司績效考核指標優(yōu)化設(shè)計研究 公司績效考核指標優(yōu)化設(shè)計研究Research On Optimal Design of PerformanceMeasures for HRRQ Company研 究 生： 徐 菏指 導(dǎo) 教 師： 劉冠生 劉冠生 教授 教授協(xié) 助 指 導(dǎo) 教 師：學 位 類 別： 工商管理碩士 工商管理碩士專 業(yè) 領(lǐng) 域： MBA論 文 完 成 日 期： 2017 年

2、 4 月 15 日單位代碼：10433學號：15517210470分類號：F272.92密級：山東理工大學碩士學位論文 摘要I摘 要績效考核指標的設(shè)計決定著企業(yè)績效考核體系的可操作性與有效性， 績效指標的設(shè)計是否客觀、全面、適用于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，則是企業(yè)績效考核指標是否能夠客觀、公平、 公正地反映員工工作業(yè)績的關(guān)鍵。 完善的績效考核指標設(shè)計能夠幫助企業(yè)完成許多任務(wù)，同時是實現(xiàn)組織利益和個人利益的絕佳途徑。受到近年總體經(jīng)濟下行影響， 國有企

3、業(yè)發(fā)現(xiàn)原本照搬照抄， 與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相脫離的績效考核指標，不足以應(yīng)對企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨的挑戰(zhàn)與沖擊。HRRQ公司原有的績效考核指標設(shè)計單一，與公司業(yè)績脫離，可操作性較低，未能打破老國企的“大鍋飯”思想。該公司的工業(yè)客戶受經(jīng)濟下行影響大面積減產(chǎn)甚至倒閉，車用氣市場受 LNG 價格沖擊較大，競爭日趨激烈，都迫使 HRRQ 公司通過優(yōu)化設(shè)計績效考核指標促使員工工作業(yè)績與公司發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，促使公司良性發(fā)展。本文以老國有壟斷性燃氣企業(yè)

4、 HRRQ 公司為例，將 HRRQ 公司績效考核指標作為研究對象。 首先梳理了國內(nèi)外的績效考核指標設(shè)計研究成果及研究現(xiàn)狀， 并在借鑒國內(nèi)外學者和專家相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，綜合績效考核指標相關(guān)概念、分類、來源等理論，采用專題訪談法、定性分析與定量分析相結(jié)合等方法分析了 HRRQ 公司的原有績效考核指標的有關(guān)執(zhí)行情況，從指標選取、權(quán)重確定、標準設(shè)計、指標賦值、指標檢驗的方面提出了針對老國有壟斷性燃氣企業(yè) HRRQ 公司績效考核指標設(shè)計方案，對