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文檔簡介
1、銷售公司績效考核指標庫銷售公司績效考核指標庫一、一、公司級公司級KPI指標指標二、二、部門級核心部門級核心KPI指標指標1.營銷部門核心營銷部門核心KPI指標指標指標維度指標維度部門核心部門核心KPI指標名稱指標名稱財務類財務類A銷售收入A利潤A成本費用客戶類客戶類A目標市場占有率A銷售政策合理性A重要客戶滿意度A相關(guān)部門協(xié)同滿意度內(nèi)部運營類內(nèi)部運營類A銷售預測體系完善A銷售回款率A產(chǎn)品研發(fā)與改進合理化建議數(shù)學習學習&成長類成長類A員工
2、滿意度A關(guān)鍵崗位人員流失率A任職資格達標率A終端銷售崗前培訓達成率A培訓目標達成率2.生產(chǎn)計劃部門核心生產(chǎn)計劃部門核心KPI指標指標指標維度指標維度部門核心部門核心KPI指標名稱指標名稱財務類財務類A呆滯物料比率6.品管部門核心品管部門核心KPI指標指標指標維度指標維度部門核心部門核心KPI指標名稱指標名稱財務類財務類A預算達成率A漏檢錯檢損失額客戶類客戶類A相關(guān)部門協(xié)同滿意度A客戶索賠率（品質(zhì)問題）A客戶品質(zhì)滿意度內(nèi)部運營類內(nèi)部運營類
3、A客戶產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)A產(chǎn)品隨機抽檢合格率（成品）A產(chǎn)品隨機抽檢合格率（半成品）A有效質(zhì)量改進提案個數(shù)A質(zhì)量事故發(fā)生次數(shù)A品質(zhì)體系完善程度學習學習&成長類成長類A員工滿意度A關(guān)鍵崗位人員流失率A任職資格達標率A培訓目標達成率7.預算部門核心預算部門核心KPI指標指標指標維度指標維度部門核心部門核心KPI指標名稱指標名稱財務類財務類A預算工作計劃達成率A成本費用客戶類客戶類A相關(guān)部門協(xié)同滿意度內(nèi)部運營類內(nèi)部運營類A財務預算體系建設A預算執(zhí)
4、行監(jiān)督指導效果A數(shù)據(jù)來源真實準確度學習學習&成長類成長類A員工滿意度A關(guān)鍵崗位人員流失率A任職資格達標率A培訓目標達成率8.財務部門核心財務部門核心KPI指標指標指標維度指標維度部門核心部門核心KPI指標名稱指標名稱財務類財務類A成本費用A應收賬款周轉(zhuǎn)率A賦稅降低率A資產(chǎn)控制安全度A呆壞帳比率客戶類客戶類A相關(guān)部門協(xié)同滿意度A內(nèi)部運營類內(nèi)部運營類A財務制度完善程度A財務報告及時準確率A差錯率A費用報銷周期A計劃資金及時到帳率學習學習&成
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