知識型員工學(xué)習(xí)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)新行為的影響研究——基于沖突管理視角.pdf

1、在團(tuán)隊成員交互過程中，沖突往往影響著組織的正常運轉(zhuǎn)，沖突管理則成為管理者和學(xué)者關(guān)注的焦點之一。然而不同的沖突類型對于個體以及組織的影響是不同的，應(yīng)該如何應(yīng)對任務(wù)沖突以及關(guān)系沖突仍然存在爭議。本文為了探究個體傾向?qū)?chuàng)新行為的影響以及影響途徑，以知識型員工為研究對象，從團(tuán)隊沖突視角入手，分別探討個體學(xué)習(xí)目標(biāo)取向與任務(wù)沖突和關(guān)系沖突的關(guān)系，以及任務(wù)沖突和關(guān)系沖突對創(chuàng)新行為的影響。文章在對團(tuán)隊沖突進(jìn)行前因后果分析的同時，從團(tuán)隊情境的視角，探索何

2、種沖突管理方式能有效管理不同的沖突類型，從而使得團(tuán)隊沖突在組織中的建設(shè)性作用得以發(fā)揮，破壞性作用減弱。本文選取學(xué)習(xí)目標(biāo)取向為自變量，以團(tuán)隊沖突為中介變量，沖突管理方式為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊沖突、沖突管理方式與創(chuàng)新行為的理論模型，提出假設(shè)并驗證團(tuán)隊沖突的中介效應(yīng)以及沖突管理的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
　　本文調(diào)研回收了303份有效問卷，并且運用統(tǒng)計分析軟件對問卷的信度、效度進(jìn)行分析。在確保調(diào)研問卷、數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下，本文對各變量之間的

3、相關(guān)關(guān)系進(jìn)行實證分析。實證結(jié)果表明，知識型員工具有的學(xué)習(xí)目標(biāo)取向有利于創(chuàng)新行為的產(chǎn)生;知識型員工具有較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)取向，高學(xué)習(xí)目標(biāo)取向會帶來顯著的任務(wù)沖突，但學(xué)習(xí)目標(biāo)取向并不會帶來顯著的關(guān)系沖突;此外，任務(wù)沖突與創(chuàng)新行為呈正向相關(guān)關(guān)系，即任務(wù)沖突對創(chuàng)新行為具有預(yù)測作用，而且任務(wù)沖突部分中介學(xué)習(xí)目標(biāo)取向與創(chuàng)新行為的關(guān)系。在沖突管理方面，合作性沖突管理可以正向調(diào)節(jié)任務(wù)沖突和創(chuàng)新行為的關(guān)系，而競爭性沖突管理和回避性沖突管理對任務(wù)沖突和創(chuàng)新行為